luda 近期，有不少用户在使用电脑连接共享打印机的时候都出现了一些问题，例如今天我碰到的这个错误代码0*0000011b。
下面老王就告诉大家为什么会出现这个问题以及如何解决这个问题。
今天接到学校老师的电话说，很多电脑无法使用打印机了。
经过上门现场查看，只有连接usb打印线的那台电脑可以正常打印，其他电脑都无法打印，随便找一台电脑查看打印机状态也显示正常，没显示脱机，打测试页也不报错，就是不打印。
常规做法就是删除这个打印机，重新添加一下，看行不行。删除打印机之后，发现无法在重新添加了，提示windows无法连接到打印机。点开详细错误信息才看错误代码：0*0000011b。
如下图：
问题已经找到了，就是连接打印机的主机的问题。经过访问老师得知，已经有两天不能打印了，并且有两个办公室都是这种情况。
打开运行输入a程序和功能，查看已安装的更新。
我就查看了一下最近有没有更新什么补丁，果然不出所料，9月22号的时候这个主机更新了一个KB5005565的补丁。
如下图：
删除这个补丁，时间有点久，请耐心等待，删除之后需要重新启动一下电脑才生效。
删除这个KB5005565的补丁之后，其他电脑就可以正常连接打印机打印了。
以上这个问题只有在win10上也会出现。