1、关掉手机,重新开始。
2、如果手机的返回键、菜单键、家庭键、电源键不敏感或不可用,建议尝试卸载最近安装的软件。
3.如果在运行程序时无法使用返回键返回到上一个界面或退出,建议您单击主屏幕键(HOME键)返回到备用界面,然后重新启动程序。
4.备份手机的数据(联系方式、短信等),并将手机恢复为出厂默认值(设置-其他设置~重置手机,不选择“完全清除”)。
如果上述方法都不能解决你的问题,请带上购买发票、保修卡和手机,到附近的OPPO客服中心检查处理。
可以拔掉电池试一下强制重启。应该就可以了
如果还是不行,只能是找售后进行刷机处理了
1、使用手机时避免按住手机电源键 ;
2、提示电量不足时请及时给手机充电;
3、卸载最近安装的第三方软件,排除软件异常因素;
4、关闭退出不使用的软件,保证手机运行内存充足;
5、重新插拔SIM卡,保证SIM卡良好接触 。
6、重装电池(可拆电池),保证电池与手机充分接触 ;(不可拆电池)建议对手机清除所有缓存;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。