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【微软电话】不用打卡、弹性工作……带你去微软北京总部转转

提到微软时,我们通常会想起一系列著名产品,这些产品为世界各地数十亿用户提供服务,包括Windows、Office、Azure和Xbox,帮助他们利用技术改变生活和工作。

此前,我们已经带大家看过了微软的 成都办公室,而位于北京的微软总部,作为地区核心基地,肩负了基础科研、市场营销、产品运营、技术创新、新品开发等重要使命。

感谢微软的邀请,少数派最近拜访了位于北京海淀区中关村的微软中国总部办公楼,里面究竟都有些什么东西?而他们的员工又是以一种什么状态在工作?另外,我们也很有幸采访到了 Microsoft 365 大中华区产品总监(消费类)陆琳 Lorraine Lu,和她聊了聊在微软工作以及 Microsoft 365 的近况。

这栋建筑由 Tower 1(1 号楼)和 Tower 2(2 号楼)组成,其中 1 号楼主要为市场、销售以及部分研发部门,而 2 号楼则基本是微软亚洲研究院的研究人员。在 2001 年成立时,得益于当时的海淀区市政府给出了不错政策支持,微软以极低的成本得到了目前的黄金地段。经过我们询问了解到,研发团队分布在了北京、苏州和上海。

Microsoft China Center 1:前沿科技的落地应用

不少大公司都有专门的区域,类似博物馆展厅一样,用于展示公司理念以及具体产品,而微软也不例外,在这个名为「Microsoft China Center 1(微软新视界)」的区域,我看到了一些自己听过但没用过的科技,更多的则是没听过也没用过的新技术。

一进门的第一个展示区域很容易让你想起 Metro UI,这种矩形的设计风格也一直延续到微软现在的诸多产品当中。地板、天花板和墙壁上都是多彩的方格,打上不同产品的 Logo,可以进行点击互动,微软家大业大,产品众多,是一种相当直观的展示方式。

除了我们熟知的消费者业务,微软也有相当一部分的企业服务,展厅中就展示了微软亚洲研究院与东方海外航运(OOCL)展开的合作计划,通过 AI 调度船只,将深度学习技术应用于航运网络营运,优化港口分配,提高效率,以大幅度地帮助企业降低运营成本。

不过这听起来还是有点抽象对吧?下面的这个则可以在实际生活中有着广泛应用,微软 AI 语音团队与视力障碍人群公益组织合作,通过神经网络合成有声书,提供给盲人学校的孩子,极大地节省了时间和成本。

制作传统的语音读物需要真人来录音,耗时较长且需要专门的场地,而普通的 TTS(text to speech)虽然省事,但断句和语气也会显得格外的生硬,基于深度神经网络的文本转语音服务,现在只需时长 1 小时左右的语音语调数据,就可以准确模仿,还可以衍生出不同语言(英法日 / 方言)的语音,我们在现场试听中文朗读的效果流畅且自然,在训练原始录音全部基于普通话的情况下,甚至还听到了周迅说日语、康辉说陕西方言等这种奇妙组合,让人感到十分惊奇。

此外,我们也现场亲自体验了 HoloLens 2,虽然通过手机屏幕显示体验过各种 AR 应用,但实际戴在脸上操作交互感觉还是非常不一样的。

所在的总部大楼也是微软展示云计算 / 行业解决方案的绝佳案例,我们观看了一个有关于楼宇园区智能管理的视频,提到了 1 号楼大多以市场销售部门为主,用电量较低,而 2 号楼的研发部门由于设备、机房众多,耗电量偏高,这些数据可以帮助他们进行后期的基础设施升级改造,结合温湿度等数据进行智能调节。

里面内容十分丰富,遗憾的是时间有限,我们没有完全详细体验,与工作人员交流他告诉我们,该区域目前仅供内部员工预约之后,带领外部人员参观,如果你恰好有机会进去体验的话,一定不要错过。

远程办公、从不打卡,最大化的工作自由

来到了办公区,与很多互联网公司满当的工位不同,我发现很多办公桌其实是空着的,当时大概是下午 5:30 左右,我以为是到了下班时间大家都走了,但微软的员工告诉我,他们的办公时间是弹性的,在员工管理方面是以结果导向型的,如果结果很好,也不一定非得要到公司才可以,远程办公也是可以的。比如作为跨国公司,经常早上七八点左右会有会议,可以在家开完了之后再前往公司,避免交通拥堵,相比正常的打卡上下班节省了很多精力。

工位以及茶歇区

作为微软员工,公司提供的 Surface 设备、Microsoft 365 企业版订阅自然是大家的标配,另外由于疫情的关系,除了提供了自由选择的灵活办公方式,也有了 5 天名为「Wellbeing Days」的假期,这 5 天是在员工的年假基础上额外增加的,主要是由于全球疫情严重,面临非常多的压力,希望大家能够通过额外假期尽情放松,陪伴家人、培养兴趣、出门旅行……享受属于你自己的时间。

吃得好工作才有动力,食堂也是公司良好福利待遇的体现,我们去食堂简单转了转,照顾到不同的需求,食堂也分为了两个,一个是偏向传统食堂的「大锅菜」,另一个则是小炒食堂。食堂会发出定期的调查问卷收集意见,对菜品进行轮换,而微软在全国拥有多个办公室,连不同城市的厨房师傅甚至也会进行交换,带来地域特色的风味菜品,厨师很多是师承大厨,达到了五星级水平。

等餐员工

在价格方面,员工餐卡每个月会有补助金额,日常吃饭是完全够用的,基本等于免费。而我也注意到了大企业的人文关怀,食堂中设立了「准妈妈专座」,照顾到了员工中的特殊群体。食堂中的就餐区域十分充足,再加上工作时间的灵活性,茶水间也提供了足量的零食饮料,不会出现就餐高峰时期严重的排队等位现象。

准妈妈专座

健身房,也提供免费训练课程

聊聊微软和 Microsoft 365

在了解游览了部分办公楼的情况后,我们也十分荣幸地与 Microsoft 365 大中华区产品总监(消费类)陆琳 Lorraine Lu 进行了交流,询问了有关于微软本身以及 Microsoft 365 的一系列问题。

与陆琳 Lorraine Lu(右)

π:您可以先自我介绍一下吗?

陆琳:我是在微软负责消费类 Microsoft 365 产品策略的,我们这个团队主要是负责大中华区,让 Microsoft 365 以及 Office 办公软件的产品策略落地,协助我们的销售团队跟市场团队,让这个产品能够走向市场,服务于用户。

π:简单介绍下微软北京总部的情况吧。

陆琳:微软北京总部一共是两栋大厦,叫微软亚洲研究院,那么 1 号楼是以销售团队和市场团队为主,任务是销售和服务于用户,中小企业、大型企业属于商务客户,同时我们还有个人跟家庭用户属于消费类客户。所以我们是分别针对于不同客户类型的销售团队、市场团队和产品团队,以及职能部门,包括财务法务这些部门。

2 号楼是研究院,是以研发为主,那么研发的团队主要是负责微软未来的一些科技的研究方向,他们做的是比较长期的研究和战略。

π:比较好的工作环境和待遇之外,微软员工有什么「微软特色」的福利吗?

陆琳:我觉得首先应该是可以随时体验微软的高科技产品,像 Surface,还有我们的软件,Windows 10、Microsoft 365,这些软件都是企业版本的,也是最佳生产力的一个体现,这其实是很自然而然的,毕竟是公司的产品。

另外福利方面的话,值得介绍一下的就是假期,由于疫情的关系,微软员工在疫情期间,可以采取灵活的办公工作方式,你可以在家里办公,也可以在任何一个城市办公,选择最合适的时间和地点,是非常自由灵活的。

同时微软也给员工提供了一个名为 Wellbeing Days 的 5 天假期,这 5 天的话是在年假基础之上额外增加的,目的是让员工在疫情期间放松并缓解压力,这 5 天的假期是专门享受的时间,学习、发展爱好、运动、充电或者是旅游休假都可以。Wellbeing Days 也是微软的一个特殊福利,在疫情期间让员工有更多时间去放松身心学习和成长。

π:很多国内互联网工作强度较高,对于微软这种外企,员工通常是如何平衡工作和生活的?

陆琳:微软的工作方式是没有打卡这个制度的,业绩考核允许你在工作期间,来按照自己的时间和工作的方式来安排工作和生活。比方说一个带孩子的妈妈,她可以在家里面通过网络,通过我们的 Surface、Microsoft 365 以及 Microsoft Teams 来远程办公,跟她总部的同事,还有国内团队视频通话,协同办公,同时还能在家里面照顾孩子。微软的员工有不同的工作方式能够照顾到家庭跟生活。

π:今年 Office 365 更名为 Microsoft 365,可以解释下其中的原因吗?

陆琳:Office 365 在今年 4 月份正式更名叫 Microsoft 365,这意味着什么呢?一个是品牌,从一个产品「Office」变成了一个公司「Microsoft」的品牌,它代表了微软最先进的科技含量以及生产力的提升,包括人工智能和云服务的植入,以及我们对于 数据的安全和隐私的保护,它之后就不光是一个办公软件的服务,包含了更多品牌价值含义。

π:你们内部是如何使用 Microsoft 365 进行远程办公的,能否举个例子?

陆琳:可以的,Microsoft 365 是基于云端的办公软件服务。我们这个团队是负责大中华区,经常需要和身处异地的团队并肩作战,那么在团队协同过程中的话,效率就非常重要,平常可能很多沟通的方式,你需要文档互相不断传输,但是有了 Microsoft 365 之后,文档就可以有一个协同编辑的功能,不同地区的团队可以在同一个文档上多人进行编辑,这样的话这个文档是永远实时更新的,也可以看到对方的改动,我们可以拿到整个大中华团队的同一个文档,这是多人编辑的一个结果,是一种非常有效的协同方式。

π:大部分普通用户提到 Office 还是会想到 Word、PowerPoint 等应用的本地独立版本,你觉得 Microsoft 365 服务的最大区别在哪?

陆琳:我觉得 Microsoft 365,对比你提到的独立的 Word、PowerPoint、Excel 等,是做了一个很大的升华。我们原本的产品它其实是一个产品,我卖给你什么样它就什么样,但是 Microsoft 365 就是一个服务了。服务的概念它是一个与时俱进的不断更新的,所以原本的 Word、PowerPoint 和 Excel 它的功能在不断 推陈出新,你永远都能用到最新的功能,比如新增了 AI 的相关功能,让你的制作图表,以及一些排版方面能够有更好的效率和美观。

同时利用 OneDrive 核心的云端服务,用户不再受设备和办公室的 环境限制,不管是在家庭、办公室或者在路上,云端存储可以让你使用任何设备进行办公文档的编辑、使用和协同,让办公方式更灵活。

π:既然您提到了 Microsoft 365 作为一个服务持续更新的特性,有什么最近更新的特色功能可以单独介绍下?

陆琳:我们最近的 Microsoft 365 更新的话,一个是「设计灵感」功能,那么在以前的话会自动进行一些有创意的版式设计,支持图片不同的排版样式,今年新增的功能不光是能够排版图片,还能够把文字进行动态化的演示,让 PowerPoint 更生动。

另外还有一个新功能就是对于 Apple M1 设备的支持,我们也在之前适配了「连续互通」,iPhone 上直接拍的图片,可以转化为文字或者表格,直接在 Mac 电脑的 PowerPoint / Excel 进行编辑和浏览。

最后

我们通常会认为,打造世界级的产品,服务全球用户,可能过程一定是痛苦的,工作一定是艰辛的,然而在参观了微软之后,反而是优厚的条件,自由的工作环境,吸引了各路人才,带来了更加理想的效果,形成了健康、开放的企业文化,让员工感到愉悦的同时还更有效率。

Microsoft Office 从 90 年代初出现,就承载了人们对于效率最简单的追求:利用数字化的方式,让办公更加简单,而多个版本的更迭,Office 使用核心理念其实并未改变。不管你是个人还是中小团队,有着高效工作、管理生活的需求,不妨试试更加现代、方便且智能的 Microsoft 365 服务。

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