【10010怎么找人工】天津联通推出“掌上客服” “10010”微信公众号上线

最近，天津联通推出了首个服务类微信公众号“天津联通10010”，为客户提供互联网7*12的人工服务。

据了解，天津联通10010微信公众号在提供人工在线客服的同时，还具备自助服务功能，上线以来日均自助服务使用量16000余次。客户通过绑定手机号码，可自助查询“套餐余量”、“当月话费”、“历时账单”、“流量半年包使用”等信息。不仅如此，客户还通过“掌上客服”可以自助办理订购流量包、积分兑换、手机密码修改等业务。