脂肪肝手机号码注销有点困难
今年年初,孙可平被部队从北京派到重庆工作。到重庆后不久,他换了当地的手机号码使用。最近他要取消在北京用的手机卡。
“没想到,取消手机号码会太难!“孙可平说,客服工作人员的回答是:外地的营业厅不能销售账户,最好本人去北京营业厅卖账户或寄身份证找熟人代办。”客服建议每月做5元的保护工作。这样下次再回到北京的时候,就可以去营业厅注销了。但是我不想花这笔冤枉钱。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),成功如果我不这样做,就要等三个月,直到手机欠自动销售商的钱。这将导致我被拉入征信黑名单,无法再处理相关业务。我不明白,为什么网络这么发达,取消手机号码却这么麻烦?“孙可平没有办法。
吴斯琪在苏州读大学本科,考入大连理工大学研究生后也想取消苏州的号码,同样被告知要回到注册地。“我找苏州的同学去营业厅问,人家让她填表格,需要我的身份证。再发身份证,填表格,我同学再去,又要了她的身份证。现在提倡信息跑得多,群众跑得少,为什么app能处理的事情,顾客又发了又要跑?”
吴思琪把这件事放在朋友圈上,我们评论了类似的问题。小宇发现,三大电信运营商在注销方面采取的措施基本一致,都要回到注册地办理,在跨省异地,线上、线下都不可能实现。(威廉莎士比亚,温斯顿,运营商,运营商,运营商,运营商,运营商)
“取消手机卡属于高权限操作,我倒觉得本人最好离线处理。”黄晓在北京昌平区的一家互联网公司做策划,她不久前回老家取消了江西南昌的手机卡。“今天很多应用程序都需要用手机号码注册,其中一部分连接到互联网金融账户,注册、注销号码不是小事,运营商大概是为了保护大家的安全。”
州政府公司抢劫顾客,很多人担心数据安全。
“据我所知,电信运营商没有异地开通的原因主要是为了避免异地出现本人不愿意出现的情况。”一家运营商的员工表示,目前运营商的总部不直接管理业务,号码业务由各省的地方公司处理,跨省客户数据共享水平低,客户无法异地注销手机号码。
另外,地方公司之间也存在竞争关系。在一个地方取消异地手机卡相当于给异地地方公司减少了一名顾客。该员工认为数据共享可以给消费者带来便利,但对于电信运营商来说,现阶段扩大数据共享范围的风险更大。“特别是电信诈骗很难禁止,电信运营商必须对客户的个人信息保密,所以暂时不放过跨省数据共享,给想要跨省注销的客户带来了不便。”
业内人士预测,这种情况将很快得到改善,从今年7月开始,三大电信运营商将消除全国流量和当地流量的收费差异,未来无论成本是否发生变化,费用都将类似。(比尔盖茨、运营商、运营商、运营商、运营商、运营商、运营商、运营商、运营商、运营商)选择继续使用异地号码的人越来越多,取消手机号码的必要性就越来越少。
尊重消费者权益,保护费要收费吗?
中国消费者协会常务理事、中国人民大学法学院教授刘俊海指出,《中华人民共和国消费者权益保护法》有权决定消费者购买、不接受任何商品或不接受任何服务。电信运营商在异地注销问题上应充分尊重消费者的自主选择权,不增加消费者的退出成本,提供造成注销困难等不便的更方便友好的注销选项。
黄晓说,尽管运营商维护数据安全的理由有道理,但同样是权限较高的运营,以前银行卡也很难异地注销,现在有几家银行异地注销,为什么手机卡不行?“电信企业为了降低自己的安全管理成本,不能给客户带来麻烦,也不能收取保修费。”
“手机卡注册容易取消,影响消费者的体验。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟认为,人的频繁流动是当前的社会现实,作为全国性的运营者,不能管理以传统思维流动的数据,以复杂的规定限制异地取消。要参考其他服务业企业和政府部门的异地工作措施,学会改善自己的服务。
“从网络安全法的角度来看,网络安全还包括数据安全。对于手机用户来说,数据安全性在手机卡上。”朱伟说:“如果我的手机丢了,首先想到的是尽快取消。这样我才能通过手机号码绑定的其他功能失去效力,防止别人窃取相关银行账户的资金。”但是现在异地取消很困难,需要很多时间,客观上为收到我手机卡的坏人利用号码从事违法犯罪活动留出了空间。”