admin 质量这个标准不会反映在技术参数中，只有参与设计制造的人才知道。对空调案例评价一个品牌是片面的，需要从设计和制造的角度探讨质量问题。(大卫亚设)。
先说海尔空调,海尔空调的企业内部按照98％这个标准去要求所设计的空调(国家抽检标准是92％)某些企业是95％,显然海尔的设计标准是很高的,这可以从源头控制设计质量,格力空调的标准尚不明了,但是从格力样机分析来看,格力的换热器设计都很简单,制造简化,做过设计工作的人都清楚,越是简单的设计越是可靠,单从这方面讲格力空调的设计质量也是很高的。制造方面,两家空调器厂都是国际大厂,生产线都是业内最先进的,都曾宣布实现无人工厂,可见其自动化程度都已经相当高了,如此来看,制造方面的差距也不大。结论:质量方面两个厂家也很接近,格力稍强。
海尔的售后很早就打响了名气,早在行业内还在抓空调质量的时候,海尔就已经在抓售后服务了,这一点海尔是走在行业前面的,不过发展至今各厂家售后差异也不大了,师傅上门安装服务都很专业,包括鞋套,室内卫生,安装到位等都没有问题。
海尔近两年收购了很多海外品牌，我们都知道企业并购其实购的正是先进的技术，站在巨人的肩膀上说的就是这个意思。我们在讲一个空调产品的质量时，多说的是这个空调能用多长时间，故障率高不高，当然也有一些类似噪音大不大等之类的问题，而验证这些问题的最好办法就是听听周围的人都是怎么评价的，近两年海尔空调口碑一直不错而且渐渐上升，听说这是因为海尔在质量方面的控制和标准都非常严格。
海尔空调目前采用的零部件基本上都是全球500强的企业供应的，比如压缩机就是三菱电机的（这是目前日本最好的压缩机生产企业之一），钢板就是宝钢的，而且所有工人都必须经过严格培训、考核才能上岗，所以，海尔空调的质量是非常稳定可靠的；另外国家质检总局会定期对产品质量进行抽检，其中所进行的空调抽检，海尔空调多次获得第一。而格力呢，有点吃老底的感觉，之前一直说的掌握核心科技，其实大家都明白，家电行业发展到如今，谁没点核心科技能在行业里站的住呢？何况现在科技发展到现在的核心科技和几年十几年前的核心科技也不可同日而语了。
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