luda 最近电影院线进入暑假，但很多市民发现，一旦暂时有事，自己购买的电影票将面临退款也无法改变的两难境地。(威廉莎士比亚，电影院，电影院，电影院，电影院，电影院，电影院，电影院)因为这个事件，很多网友在社交媒体上吐槽。
去年9月，国家有关部门发出通知，要求各影院支持电影票“退出”，网络平台也要明确“退出”规定。但是最近一年过去了，三振都市报记者实测了多家电影院和网络平台，结果发现电影票退出政策在西安有些困难。一些电影院和网络平台承诺“退出”，但设置了各种门槛。
电影院：电影票卖了，概不退款
昨天记者调查了西安的几个著名电影城市，发现买电影票很容易，但退出需要不少曲折。(威廉莎士比亚、电影票、电影票、电影票、电影票、电影票)大多数影院表示，电影票一经售出，概不退款。
昨天11点，记者来到横店电影城西安互助路店。一名职员告诉记者，电影票一经售出，无论是在第三方买还是在电影院买，都不退款。
接着记者又打电话给横店电影市贸易店，说在网上购买的电影票需要记者与第三方平台协商。这位工作人员说：在电影院购买的话，必须是剧场会员才能得到退款和开票服务。“会员可以在30分钟前“退出”。”不是会员的话，电影院也不退款，成为会员的话要存99元。
下午2点，记者抵达米格国际电影城时，工作人员告诉记者，现场买的电影票原则上没有变化，如果真有特殊情况，可以与电影市经理协商解决。如果在第三方平台购买，平台显示屏可能会取消，影院会支持。如果第三方平台不能后退，剧场也没办法。
之后记者又访问了多家西安剧院，只有西安万达永城大明宫店的一名工作人员表示：在电影院购买可以在前台退款，在网络平台购买则需要与第三方平台协商。
记者的访问中发现，西安多数电影城没有在显眼的位置明确退出政策。
平台：普通会员每月只能退款一次
在网上买票会怎么样？据记者调查，第三方平台“退出开票”政策也不同。据调查，有的剧场同时开通了两种服务，有的只开通了其中一种，有的没有开通。如果想在网络上“退出”电影票，那么“日常”也是满满的。
美团在旗下的猫眼电影平台购买电影票支付时，窗口会提供《退改签规定协议》的合同，客户需要单击确认同意才能购买电影票。在本协议中，退款规则为LV4 (LV4必须向平台捐赠1000点)以下的普通用户，每月只能退款一次，LV5用户每月可退款两次，LV6及以上和VIP用户每月可退款三次。签名后，LV1以下的用户每月可以签名一次。LV2—LV5用户，每月可以签署两次。
淘宝的寻票平台没有明确的弹窗提示。只要订购，就已经同意了用户服务合同。本合同中对退款票的描述是：根据相关法律法规、监管部门规定和塔票合作剧场的《退出开票》规则，对在电影放映前购买票的用户，根据自己的理由或不可抗力不能去观看或改变观看日程的《退出开票》规定，适用具体的退款和开票规则。(莎士比亚，译者，译者，逆子，逆子，逆子，逆子，逆子，逆子)。
但是记者在票务查找平台上明确表示，对会员的权益也是普通会员每月只能退款或签名一次。最近，根据票务寻找平台对外公布的数据，全国共有4720家影院的“退出”功能开通。有“退款开票”字样的话，可以根据平台规则退票。服务费征收规则是24小时以上免费退款，30分钟以上退款服务费5韩元，签名3韩元。不允许在30分钟内检票。
昨天，一家售票平台的一位销售负责人告诉记者，电影院“退出”需要进行电影院、售票系统、网络平台等多方协商。剧场没有强制性的约束力，剧场可以根据平台选择不同的政策，也可以选择不退款。因此，目前没有统一的标准。
律师：不退缩，属于霸王条款
去年9月，中国电影发行放映协会发布了《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求各院线、电影院投资公司、影院，在与第三方售票平台签订电影票代理销售合同时，要明确“退出”规定。
有规定，为什么剧场不遵守，背后也有几个行业因素。最近，中国电影发行放映协会负责人在接受记者采访时表示：“考虑到电影这一消费产品的特殊性，以及不同地区电影放映的差异，全面放开‘退出开票’确实有困难。”
“如果强迫所有影院实行无条件的电影票‘退出’服务，电影行业可以客观地为‘黄牛党’的站票行为提供条件，包括恶意退款的隐瞒行为、恶意刷票妨碍剧场正常片及放映秩序等。”这位负责人说。
一位著名电影城市西安地区负责人昨天对记者说，影院不支持退款不仅仅是影响影院收入。这位相关人士表示：每部电影一个人买票，就不能更改电影日程。特别是出现恶意退款现象的话，其他电影不仅会错过更多的电影，而且这部电影的票房也会降低。严重的话，还会影响电影方面和电影院的长期合作。
陕西莱顿律师事务所律师何艺认为，消费者购买电影票的行为实际上构成了合同。电影院或网络平台单方面规定，电影票卖出后不变的行为作为形式条款，属于对消费者不公平、不合理的规定，属于霸王条款，影院单方面限制消费者退款权没有合法性。
对此，何艺律师提醒消费者在购票前必须仔细研究购票协议。消费者点击同意“退出开票”条款就等于同意附加合同，影院不退款是有法律依据的，可能会陷入维权困难的困境。(记者张庆岳)
资料来源：三真道是报纸