微信是作为日常大众最常用的聊天通信软件,其聊天记录是个人隐私内容,删除后往往很难找回。企业为了与客户沟通,除了不能在使用微信时监控聊天记录外,不能防止成员随意删除重要信息。但是企业微信方面关于保存和删除聊天记录的规则是什么?
企业微信聊天记录、文件照片等可以保存多长时间?
内部会话云消息存储最多90天取决于管理员的后台设置。如果不更换登录设备,聊天记录将保存在设备本地。外部会话消息云保留期为7天。
如何迁移聊天记录?
迁移聊天记录门户(仅限win端)、更多-设置-文档/文件管理器、登录需要导出聊天记录的帐户、输入功能“导出聊天记录”、完整导出(包括文件、照片/视频等)或部分导出、选择导出文件存储路径。
导入时,登录需要导入聊天记录的帐户,进入功能,选择“导入聊天记录”,选择导入文件,关闭企业微信,开始导入过程。
注意事项:
1.执行导出导入时,请确保有足够的存储空间。
2.关闭与聊天相关的文件,防止因占用文件而导致导出/导入失败。
3.暂时仅支持win-win端聊天记录迁移。
手机端迁移聊天记录
迁移聊天记录门户网站:手机-设置-常规-聊天记录转移。
迁移方法:迁移的手机在同一个wifi下或同一个热点下,A设备登录到B设备,A设备登录到企业微信,转到“设置-常规-聊天记录迁移”页面,B设备也登录到该企业。b设备使用企业微信扫描此队列(QR)代码代码。
迁移情况:目前仅支持迁移一家企业的全部聊天记录,不支持迁移企业的部分聊天记录。按企业级别迁移。
如何大量删除聊天记录?
在手机上长按聊天信息后,选择“多选”,选择多条消息,然后单击右下角的“删除”即可。在计算机中,选择消息后面的“多选”,选择多个消息,然后单击右下角的“删除”。
温馨提示:删除消息后找不到。如果需要删除聊天的所有记录,可以在手机上单击聊天右上角导航到“聊天信息”,然后选择“清空聊天记录”。右键单击计算机上的消息列表并选择“清除聊天记录”后,消息删除后将无法检索。
如果企业使用会话存档功能,则此时聊天记录除了上述方法外,还可以在服务器上执行软件包迁移。这样,通过微信云会话存档功能保存的聊天信息、撤回、信息删除等,就有了保存的备份。事后企业查询更容易理解成员聊天内容。进一步了解企业微信运营的使用情况。