对于使用iphone时出现的硬件问题(如屏幕开裂、摄像头故障、电池老化等),最好为iphone更换正品部件,在维修拆机的同时不影响抗水防尘功能,最好到苹果存储的天才或苹果授权维修企业维修设备。
但目前很多城市都没有 Apple Store,用户仅能选择授权维修点。值得注意的是,如果您在网络上搜索“苹果官方售后”或“苹果授权维修”等信息以寻找附近的维修点,搜到的内容极可能不靠谱,很多都是假冒的,与苹果官方没有任何关系,甚至前往店铺之后都无法辨别出来是否有获得苹果官方授权。如果贸然找这种店铺进行维修,容易出现问题不说,还可能在拆机后被坑,开高价建议用户维修其它零部件等,也存在好的部件被恶意调换的风险。
因此,当您想要维修 iPhone 等苹果设备时,最好前往苹果官网查询官方授权维修点信息:
1.打开苹果官网,点击上方的“技术支持”进入售后服务页面,点击“Apple 维修”。
2.可在阅读官方维修说明后,点击“发起维修请求”。
3.根据提示登录您的 Apple ID,并选择您的设备,然后根据您的需求选择一个维修项目。
4.选择“自行送修”。
5.根据提示填写您的个人信息,然后点击继续。当提示您可以搜索地点时,请输入您当前所在的城市进行搜索,然后就可以查看到该地区所有的授权维修商。
此时您可以根据官网提示进一步预约维修(建议提前预约,以避免前往店铺后需要排队或当天无法安排维修等问题),这样就不会误入假冒的维修店了。
小提示:如果您希望在手机上完成以上操作,还可以下载苹果官方提供的免费应用:Apple 支持。下载之后登录您的 Apple ID,轻松完成维修预约。