luda 最近备受关注的iphone预装APP talloan二审审判无法卸载预装软件是否合法，引起了人们的关注。为此，深圳市消费者委员会决定召集华为、三星、联想、酷派、OPPO、HTC等品牌手机制造商及三大运营商，将无法卸载手机预装软件的问题纳入公益诉讼。中信网IT频道联合数字100市场研究公司最近进行的一项小调查发现，70%以上的网民手机预装了不能卸载的应用程序，侵犯了用户的自主选择权，三星手机成为预装软件的“重灾区”。其中超过80%的网民对消费者委员会列入公益诉讼表示支持。
小调查结果对比图：中新网调查数据，以下是第三方调查公司数据。
在“手机是否有大量预装和不可卸载的APP”的提问中，截至7月1日下午6点，中信网IT频道的调查显示，96.2%的网民预装了大量不可卸载的App，未预装的网民只有3.8%。另外，数字100市场调查公司的调查显示，75.7%的调查者手机预装了很多不能卸载的应用程序。
实际上，手机上预先安装的大量应用的利用率不高。根据DCCI调查，33%的用户不使用预安装的软件，40%的用户有时使用预安装的软件，43%的用户无法容忍预安装的软件，85.9%的用户尝试卸载预安装的软件。
用户利用率最低的软件是什么？中新网IT频道调查显示，所有预装软件用户都不太喜欢。比例差不多。其中，运营商服务类应用、娱乐游戏类应用、投资理财类应用前三名分别占10%、9.9%和9%。数字100市场调查公司的结果略有不同。52.2%的调查者最讨厌运营商服务类应用程序，39.2%的调查者讨厌投资理财，37.8%的调查者讨厌娱乐游戏类应用程序，地图导航类应用程序最后只有18.8%不喜欢这种应用程序。
受利益驱动，手机预设软件现象仍然泛滥。很多专家曾敦促手机企业尊重用户选择权，放宽售后服务政策，允许用户通过root向导第三方root工具卸载预装的软件。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，Fression)然而，预装的软件真的不能消除侵犯用户选择权吗？中新网IT频道进行的调查显示，98.7的网民认为侵犯了用户的自主选择权。数字100市场研究公司的调查结果显示，85.7%的受访者也侵犯了用户的选择权。
另外，据中信网IT频道调查显示，深圳市消费者委员会将手机预设软件无法卸载的问题纳入公益诉讼，得到了87.5%网民的支持。数字100市场调查公司的结果显示，69.5%的受访者支持消费者委员会。
到底最喜欢预装什么手机的手机软件？通过中信网IT频道进行的调查结果显示，三星手机成为重灾区，占18.3%。华为、苹果并列第二，占10.4%。酷派排在第三位。数字100市场研究公司调查结果显示，29.7%的受访者投票给三星手机，小米、OPPO排名第二至第三，华为、酷派、联想和苹果紧随其后。
事实上，对于手机预装软件的问题，工信部已经发来了文案。2012年6月，工信部表示：“手机生产企业未向用户明示，经用户同意，不得擅自调用终端通信功能。不得安装导致流量消耗、成本损失、信息泄露的软件。”2013年10月，工信部再次表示，必须实施《关于加强移动智能终端进网管理的通知》，公开发布手机制造商的预装软件。
但是工信部治理的重点是，对用户造成流量消耗、成本损失、信息泄露等不良后果的软件、无公害预安装应用程序、能否预安装、无法预安装等相关规范文件不足。