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【家里无线网突然要登录】细思极恐!女子没下单,却接连收到65寸液晶电视、冰箱……竟和手机号有关

没有订购东西。

沈阳女子小米(化名)接连收到

从一个平台送来的液晶电视和冰箱。

然后我接到甘肃省的奇怪电话。

对方说东西是他买的,但没收了东西

两人相隔千里

发现两个人手机上的一个平台应用程序登录了。

都是小米的账户信息

小米说两天前某平台突然发短信给她说要送一台电视机。

由于接到的是一条短信,小美没有当回事,却没想到第二天一早,接到了派送人员的电话,“我当时就蒙了,我说我没有买电视呀。” 小美说,当时以为自己遇到了一些营销手段,“就是货到付款那种的。”

没想到的是,派送员真的将一台65寸的液晶电视送到了小美家,“送到就走了,没跟我要钱,说明是真的派送员。” 更奇怪的是,过了一天之后,小美又收到这个平台送来的一台冰箱。

小美跟派送人员反复核实送货信息,都没有任何出入。为了弄清楚事情到底咋回事,小美登录某平台APP,准备联系客服。这个时候她发现,液晶电视、冰箱的购买记录确实在自己的订单记录里。

仔细检查后发现,虽然订单在自己的账号,并且显示的是通过微信渠道支付了货款,可是她微信钱包里的钱,一分没少,而且也没有这两样家电的扣款记录。

小美还发现,在自己这个平台账户的购物车里,还有很多并不是自己添加进去的商品,“有面膜啊,还有一些其他家电。”

这时,小美又接到客服电话,询问是不是没有收到货。小美一头雾水,再次告知了对方,东西不是自己买的。

又过了一天,小美接到了一个甘肃的电话,对方说液晶电视和冰箱都是他买的。小美问对方,“你在甘肃,我在沈阳,你买的家电怎么送到我这来了呢?”

对方说自己也不清楚怎么回事,“他的平台账号一打开,里面也是我的信息。”

随后,甘肃买家提出了一个办法,就是通过甘肃买家点退货,然后让平台将送到沈阳的家电取走。

但是小美说,购物车里多了很多不属于自己的东西,“我感觉我这个账号好像已经不安全了。”

1月20日,记者通过平台客服与企业相关部门取得联系。工作人员说,调查中发现甘肃顾客下单使用的手机号,是沈阳的小美之前使用过的一个手机号。这个手机号经过运营商二次销售,就到了甘肃消费者那里使用。

甘肃消费者用手机号登录平台APP后,账号里的地址等信息都是沈阳小美的,甘肃消费者也没有仔细核对信息,就直接下单买了电器。

该工作人员表示,根据两个顾客共同的协商,已经将送错的家电取回,重新为他派送商品。

小美认为,这件事情虽然解决,但是对于平台账户信息安全仍然很担心,“我想这件事情应该引起平台官方的重视。”

“目前短时间内,我们只能温馨提示消费者自己进行更改。”工作人员承诺,会将这个情况反馈给其他技术部门,寻求一个彻底解决方案,“从根源上去解决这个问题。”

小坊提醒

如果更换手机号码,

千万要记得将与旧号码相关的信息

及时修改或清除,免得遭遇麻烦!

来源:新闻坊

原标题:细思极恐!没下单,却接连收到电视、冰箱,原因竟是...

编辑 吕瑞天 刘梦鸽 首席编辑 华丽娟

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