黄金饰品兼具美观性和保存性,深受消费者的喜爱。近年来,很多商家推出了金税霜“以旧换新”活动,旧金饰可以到卖场按照市长/市场金价回收,支付一点折旧费就可以换成新的金饰,这一活动吸引了很多消费者。但是最近很多市民给我们打了热线,他们的黄金饰品在“以旧换新”后遭到了“缩水”。换成新的禁忌究竟在哪些方面减少了水?怎么减少了?最近记者对几大著名品牌金店展开了调查。
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把金饰换成新的
消费者举报收缩严重
现场18.7克的黄金装饰减少到了近8克
“更换”后损失近5000元。
“一口”金饰掩盖了猫腻
住在浏阳的张女士上个月和姐姐在浏阳市人民中路步行街购物时看到了“人民金行”“黄金交换”的广告。看到手上戴着的金手镯很多年了,张女士兴致勃勃地走进了商店。
得知张女士想要“折价人”后,店员们首先称了称她的旧手镯。
张女士的旧手镯含金量为999.9,我们俗称的“满足金”。18.73克的重量乘以“满足金”的1克金价458韩元,张女士的旧手镯最终被评为8579韩元。估算价格后,店员们带着张女士挑选了新手镯。
在明确表示希望以克重为标准更换新手镯的情况下,最终张女士花了868元更换了目前的“一口价”手镯,但价格表上没有显示这款“一口价”手镯的黄金克数。张女士立即提出了疑问。
记者查了张女士的发票,收据上的资料也相当模糊。
为了消除怀疑,记者和张女士在新手镯上称重。
“满足金”减少到“千足金”,18.7克的金饰减少到不足11克,花了868元,一分一毫算下来,张女士非常生气。
张女士:丢了几千元。(8克,458韩元1克,少了几千韩元。也交了868韩元。
仅以黄金价值计算,张女士损失了3540.34元,加上868元的差额,张女士计算的损失达到了4408.34元。
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店员用力推“一口价”的金饰
记者问了三次金饰的重量
店员故意回避
购买克苏黄金装饰。
消费者要负担两倍的人力成本
为什么在含金量和重量都在减少的情况下,消费者还要在金饰上加钱“折价”?“一口价”套路在黄金装饰行业中普遍存在吗?记忆
者展开了调查。浏阳人民中路是当地的核心商圈,在人民中路的中央,坐落着六、七家金饰店:“周大福”、“中国黄金”、“周六福”、“张万福”......大众耳熟能详的几家金饰店都出现在了这里。记者的调查也在这里进行。“以旧换新”的套路是否在这些金店普遍存在呢?
记者首先来到了中国黄金浏阳人民中路店,表示希望能换一个新的黄金手镯。
这款旧手镯经过估价,可以抵扣3338元。随后,店员给记者推荐了几款新手镯。记者发现,这几款手镯都是“一口价”手镯。
记者三次询问金饰克数,均遭到中国黄金浏阳人民中路店店员回避。见记者坚持需要了解克数,这位店员带记者来到了另一个柜台,这个柜台的手镯款式相当少,但唯一的不同是这个柜台的手镯都标出了克数。
想要换购标明克数的金手镯,不仅选择有限,而且还需要支付两次工费。这两次工费算下来显然不是小数目。
店员此时提示记者,换标明克数的手镯不划算,建议记者还是换购“一口价”手镯。
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各大金店均力推“一口价”金饰
两个手镯看似一模一样
记者当场称重 一口价手镯现“原形”
同价同款两个手镯
一口价手镯竟轻了近一半
面对记者对一口价手镯克重的询问,浏阳市中国黄金人民中路店的员工始终予以回避,而如果消费者想要选择标明克数的手镯明明白白消费,商家又通过两倍工费等形式提高了消费者的换新门槛,这些一口价金饰究竟克重多少?又有着怎样的魔力,驱使商家以各种手段诱导消费者购买呢?咱们接着看。
张女士所投诉的“人民金行”同样向记者推荐了未标克数的“一口价”金饰。
而在周六福,满满的七八个柜台,有克重标签金手镯只有35款。
在周六福的带克重金饰柜台,记者发现了一款15.05克重的手镯,这一款手镯与另一款“一口价”手镯在外观上十分相似。
这两款手镯在外观和价格上都差不多,唯一的不同是一款带有15.05克的克重标签,另一款只有一口价的价格标签。那么,这两款手镯在重量上会有差别吗?记者从包里拿出了一台精度秤。
见记者拿出了秤,这位店员明显乱了阵脚,拒绝记者称重,并坦言“一口价”金饰会贵一些。为了了解实际重量,记者还是将一口价手镯放上了秤。
不是现场称重,谁敢相信外观相似,价格相似,纯度相同的两个手镯,克数竟然差了将近一倍!
看似一模一样的两个手镯,一口价金手镯只比旧手镯多了0.5克,却要多花3600元换购,如果记者依店员所言,换购这款8.3克的“一口价”手镯,单从金价计算,这款手镯的单克金价达到了约926元。而其它金饰店推荐的一口价金饰也在记者的精度秤下现出了“原形”。
看似精致的“一口价”手镯,一旦上秤却会马上现出“原形”。简单计算这些一口价手镯,单克金价都达到了700元左右,有的甚至超过900元,而当前的黄金市场价格大约在450元一克,近一倍的价差背后,反映出商家对暴利的迷恋,甚至可以为利润隐瞒手镯的重量,诱导、欺骗消费者。