luda 赠送额外的产品，商家为了促销的常用手段，2015年上映的何老师看中了TCL电视。当时售货员说买了这台电视机，一辈子免费送爱奇艺会员，何老师觉得划算就买了，不到两年就出问题了。
从岁开始，经销商承诺终身享受免费爱奇艺会员，到现在连普通视频都看不到。老师多次打电话给TCL全国客服，客服回答说一辈子没有免费会员，是经销商的个人行为，是爱奇艺的单方面违约。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，)顾客服务回应也是五花八门的，但究竟是什么原因呢？
播出结束后，记者再次联系TCL400全国客服，承诺在24小时内给记者答复，但没想到记者不会接到TCL的任何电话。
TCL客服约定的24小时还有14分钟的时候，记者再次打电话来，此次客服答应在此次时间内回复记者。从24小时变成了再等30分钟，30分钟后记者也没有得到任何答复。
没办法，记者只好重新联系客服，这次又尽快改变，因此记者已经给TCL的全国客服打了5个电话，没有得到任何回复。既然做不到，为什么要答应？还是TCL对“诚信”这个词没有充分理解？随后，记者通过河南交通广播官方微博发布了信息。@TCL董事长李东胜@TCL创意生活总部。十分钟后，记者接到经纪人电话，声称开封TCL负责售后，当时总经理说十分钟后，总部刚刚接到通知。
一天后，记者的反馈才传到开封当地售后，这个效率真的很高。对于某个老师的不满，这时经理是怎么解释的呢？
老板强调这不是爱奇艺电视。又不是爱奇艺电视，到底是什么老师买错了，客服错了，还是这个时候经理不想承认，之后，有夏老师提供给记者的TCL全国客服的通话录音。TCL官方客服直接承认这是与爱奇艺合作的电视。对此，时代经理解释说：“与爱奇艺平台合作并不意味着爱奇艺电视，也不意味着终身会员的免费。”
TCL总部不是“是”，“上映后”，“不是”，“ICL电视”吗？当初卖给何老师这个机型的杨老板不知道完全拖延责任，何老师当初也没有留下录音或录像的证据。记者在网络上搜索TCL爱奇艺，有很多不满，比如何老师。我们不知道问题到底在哪里。那么，现在何老师反应，爱奇艺看不到，屏幕问题也做不到。开封TCL负责售后的时候经理说了什么？
现在爱奇艺主页在电视上看不到。下载猕猴桃app就可以了。银河奇异果，大多数人应该不陌生。那么银河猕猴桃和爱奇艺是什么关系呢？
爱奇艺顾客服务人员说明：
目前，爱奇艺在电视端不再兼容，无法正常使用。如果想在电视端看到，可以下载爱奇艺的合作伙伴银河猕猴桃使用。
通过这一点，可以推测出TCL和爱奇艺之间发生了什么矛盾，导致现在出现这种情况，或者TCL在销售产品时进行虚假宣传。但是，无论出于什么原因，都不能让消费者买单。
:2013年9月4日，TCL携手爱奇艺发布TCL爱奇艺电视存作版网络电视，对外宣传中永久享有爱奇艺会员、哑光哥，至今一言不发，爱奇艺一般视频也无法在电视端观看。网络上有很多对这种不满的不满，但TCL和爱奇艺都没有明确说明。
这里，投诉人何老师，我们的记者，就像橡皮球一样，被TCL和爱奇艺这样踢，应该说两家公司都是消费者心中熟悉的大品牌。出现这样的问题，我们真的很诧异，不能理解。对此，节目组也期待TCL和爱奇艺能给广大消费者一个合理的解释，但在此之前，慎重选择这两个品牌，以免遇到这种情况，是维权无门的。(大卫亚设)。