luda 威海网讯(记者刘新强通讯员武林泽)4月25日，威海广电网络永盛公司开通了统一综合服务电话“96123”，市民遇到广电网络疑问时，不必再为找不到服务人员而苦恼。
“96123”客服系统主要面向广电网络的电视、宽带等个人和单位用户，如果在使用过程中出现问题，可以拨打客服电话。客服系统为客户提供24小时业务咨询、业务受理、故障、举报、用户投诉和咨询、用户回访等服务。
随着业务的发展，“96123”扩大到全方位、综合、统一的服务窗口，为整个网络客户提供节目查询、预订和点播、市长/市场调查、信息咨询等多种综合服务。