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航班同事收到一封苹果公司邮件后，手机突然变黑，出现“手机丢失”的画面，时间和日期也发生了变化。好端端的手机瞬间变成了无用的“瓷砖”。8天的预约技术支持！不满！提供资料！结果等了一系列维权后，幸运的是手机恢复了正常。
客服相关人士表示：“这与之前的苹果ID被盗有关。不法分子通过被盗用的ID登录iCloud，通过‘找到我的iphone’远程锁定了手机。”
这次事件没有变板砖那么简单，手机没有丢，银行卡没有丢，也没有刷CR代码，深夜睡着的时候，自己的钱不知不觉地飞走了。
最近，全国700多人的苹果ID被盗，损失高达10万韩元的消息登上了热搜。
从8月开始，有消息称数百人被盗数千元。来自全国各地的苹果手机用户打电话投诉自己的苹果ID账户被盗，连接的相应支付平台用于扣款，最大损失达数万元，位于上海的苹果对此表示同情，但无法退款，支付宝也表示无法赔偿。
01
被盗刷，道歉：同情不能退款
据媒体报道，10月10日，来自辽宁的一名iphone用户今天凌晨2点多，自己的苹果ID被盗，损失了6083元。苹果客服反馈说：“通过个人微信绑定银行卡将钱转移到苹果ID后，通过苹果ID给游戏充电。”
同样在9月24日，武汉刘发现了自己的iPhone6 Plus，并通过支付宝于当晚22:09在应用商店应用商店mv成功支付了1000元。几秒钟后我再付1000元。一分钟后，支付宝表示，苹果服务自动关闭。“苹果、and GCBD for iCloud的App Store、Apple music和iCloud在云中的贵州运营服务。”
眼睁睁地看着自己的账户接连被扣1000元后，在自己的苹果ID“购买记录”中，当天的购买记录显示，为苹果ID充值了3笔费用，共充值了2100元。
然后再次睁开眼睛，看着“待付款”状态，几分钟后变成了“已完成”。为两个游戏买了游戏装备，一个“买”了3个648元的游戏装备“麻石”，另一个买了45元和98元的游戏装备“元宝”，她说这两个游戏从未玩过。
她前后联系了苹果客服8次，但对方除了表示“同情”外，还告诉我提交系统审查后不能退款，所以没有理由。
4月20日，关老师收到了苹果的官方消费邮件，电子邮件显示，关老师购买了游戏。与此同时，收到了支付宝的各种消费订单，共10个，累计被盗刷4862元，在消费订单上一笔最多648元，最少30元。
社交软件QQ显示，很多苹果ID盗匪圈群处于满员状态，已经有数千人可以看到。(威廉莎士比亚、温斯顿、社交软件、社交软件、社交软件、社交软件、社交软件、社交软件)集团成员表示，几乎9月份发生了被盗刷情况，累计被盗刷金额从几百元到上万元不等。有些人请求警方帮助，但没有结果，最终只能自己与苹果交涉。
02
上海消保委曾经承诺过
5月25日，有消息称，因苹果账户被盗，银行卡、支付宝京苹果账户被盗举报明显增加。上海市消保委为此与苹果电脑贸易(上海)有限公司协商，要求配合公安部的调查工作。
苹果电脑贸易(上海)有限公司对此作出了回应，并对这一情况作了详细说明，供上海消保委参考。
(图片来源：消费者报告)
上海市消保委认为，盗用账户严重侵犯了消费者的财产安全权，已经与刑事犯罪有关。建议苹果就相关情况向公安部举报，积极配合公安部门的案件调查。另一方面，市消保委希望苹果就如何防止账户被盗用向消费者提供详细的提示和说明。
中国人民大学法学院教授刘俊海认为，这种类型的盗刷包括银行、第三方支付平台和消费者，其中责任定义取决于具体情况，一般由原告证明。但是，目前消费支付环境正变得电子化和复杂，提倡各方面可以共同证明的东西，以便明确其责任归属。(莎士比亚。)(莎士比亚。)
03
无密付是“方便”，后面隐藏着“危险”
无密付更方便，但安全由谁来保护。此前，不紧密的漏洞支付事件被媒体曝光，上海乘客乘坐了38韩元的滴滴快车旅行费。
，行程结束后，通过免密支付被扣款128.07元。经投诉，滴滴公司退还了多收取费用。现在，有不少的第三方平台支持免密功能，有银行工作人员表示，用户一经签署第三方平台的相关免密支付协议，是可以授权平台通过其他方式验证、完成支付的。
而支付宝如此介绍免密支付功能：苹果设备上充值视频网站VIP会员、购买游戏道具或其他付费项目时，将通过支付宝自动完成支付。这些功能与受害者们的经历颇为重合，比如，被盗刷的付费项目多用于名不见经传的游戏充值，或者受害者此前使用过免密支付/自动扣款的订阅服务。
从实际损失看，盗刷者的单次盗刷金额不会超过2000元，极有可能是盗刷者利用免密支付漏洞，通过单次额度内多次扣费进行盗刷。
04
支付宝支招：调低免密限额
10月10日，支付宝通过官方微博发布关于苹果手机的安全提示称：近期，支付宝检测到部分苹果用户的ID出现被盗，由此带来相关ID绑定的支付工具遭到资金损失。
支付宝称已经多次联系苹果公司并推动其尽快定位被盗原因，提升安全防范水平，并彻底解决用户权益损失的问题。支付宝方面也表示，安卓手机没有这个问题。
支付宝同时提醒广大苹果用户，在苹果公司没有完全解决这个问题之前，无论您的Apple ID绑定了哪种支付方式(包括支付宝、微信支付或者信用卡)都可能出现资金损失风险。在确保方便的前提下，您可以选择调低苹果支付的免密支付额度以最大限度保护支付宝账户的资金安全。
支付宝用户可以单独给Apple ID设置免密支付限额，您可以在支付宝APP里，点击我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款-APP Store，Apple Music,iCloud-安全月限额来设定符合自己安全预期的月度限额（最低200元）。
现在盗取用户Apple ID的主要原因很简单：账号密码被撞库（多处使用同一账号密码某一处被泄露导致其他也沦陷）+没开启双重认证。因此尽量为绑定邮箱设置不一样的密码。如果有多台苹果设备的话，可以给账户开通两步验证功能。
此外，如果购买的苹果产品是国行版的话，尽量保留发票、包装盒等。虽然保修时它们未必有用，但如果设备被锁ID的话，可以通过这些购买凭证向苹果官方申请解锁。
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