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五月的一天，安徽北部的一个小城，天空下着小雨。位于龙子湖的高端项目荣盛华盛顿2区-龙龙医院，房主将在半个月内关闭房子。
清晨，项目部的工程师们等待灵性评论家们的到来，准备了各种测量工具。星评公司决定了项目能否如期交付，还决定了是否有资格参加集团内的“鲁班奖”——英星杯。
据悉，目前永城有47名省评论家，有来自集团各地项目的工程部或质量职位，他们经过层层审查后被选为永城的“质量评价公司”(别评价公司)，检查全国各地的项目工程质量。
刘光雷是永盛发展质量管理部成平组的负责人。据他介绍，2021年，永盛的明星评价公司共进行了约789个批次的质量评价，每月要花近三分之二的时间在全国各地的项目上跑来跑去。
他们要穿着背上印有“质量守护者”的工服，肩上扛着沉重的行李，对文章给出的评分负责。把性别评价师称号给他们既是荣誉，也是责任。
红姐姐有机会跟着灵性的明星评论家们走了一天，深刻体会到他们工作的辛苦，站在业主的立场上考虑对质量的严厉。(莎士比亚)。
明星评论家们正在做准备工作
灵性评论家的一天
“不要给我空白(预售)合同，要盖章和签名，投递标准条款必须保证。(威廉莎士比亚、温斯顿、预购、预购、预购、预购、预购)作为领队，刘光雷工服的胸前印有“成平队长”，检查项目提供的资料时相当严厉。
根据别评抽样原则，建筑物1/2层样品总数1/2层样品总数，各别评估师要对每栋建筑物1户、顶层1户、标准层2户各1户进行装修评价。分享好事情后，性评价师们投入到紧张的工作中。
“你在看什么？”红姐姐站在楼前，问了抬头看了很久的星评论家小张。
星评论家们在观察外部
“行业主动线的外部是纯直还是水平，外墙构件(如预留孔、雨水管、百叶等)是歪是松，石材是否有色差，油漆的平整度如何。”小张告诉洪姐姐，总部定的分数表内容很详细。星评师要逐一对照，打分。
装修工程更是秃头，除感想外，还有13项实测指标。
星评级公司是实测墙面的垂直度、地面平坦度、顶板水平
项目部门安排的工程师们手里拿着尺尺、激光测距仪、水平测量仪等仪器，在星评师的指挥下，在室内各处取样，墙面的垂直度和整数度、室内净高、立心等各种资料要一一记录在密密麻麻的评价表中。
「你在射什么？」红姐姐简单地看着被刮白的屋顶，不知道星评论家在拍这个赛季的什么。
“你看，屋顶上没有安装灯泡。根据需要，在送货给业主之前，必须安装灯泡。要拍照上传到质量管理系统，项目要整顿。”赛季说明。
他检查每个房间的窗户，用手在角落里不停地摸。“你在擦什么？”红姐姐看到明星评论家在小季节用手指擦窗框。
“这里有痕迹。我想确认是灰尘还是划痕。如果是划痕，就要记录下来，以便更换物品。(威廉莎士比亚，模板，划痕，划痕，划痕，划痕，划痕)红姐姐也忍不住用手指擦了擦，灵性的星评家们进行了如此详细的控制。
明星评论者正在检查配电箱
“这个泄漏保险标志是不是放错地方了？”星平队长刘光雷在赛季拿着相位探测器，再次检查了卫生间和厨房的插座电性，看到没有标记错误，就放心了。(莎士比亚，模板。)
洪姐姐又跟着刘光雷乘电梯来到了地下停车场。出电梯之前，他暂时按了呼叫按钮，检查中央室是否有回应，让对方在电梯里现在有几个人回应。
从电梯出来进入停车场后，他用手电筒向四周照射，看顶部的金属材料有没有生锈，以防万一滴水，污染业主的车身。请检查墙上是否有漏水的痕迹。看是否在地面排水口找到了平坦的地方。……。
灵性装修工程检查还有一个特别的外窗淋浴测试。根据抽样规定，以“主坑”为单位，每批次1/3层建筑物总数，每栋建筑物20主坑，每主坑30分钟以上，喷水器要朝向窗户直射，水压要模拟暴雨水平。
="http://p3.toutiaoimg.com/large/pgc-image/f55b400f777644c4a8ebf0e823f2c74b?from=detail&index=5" width="554" height="365"/>淋水测验
30分钟后，刘光雷打着手电筒认真检查窗户里面是否有渗水。他还拿来一张A4纸，开了一扇窗，里外各一半，然后关上窗户，用劲抽拉，A4纸应力而断。他说，这也能证明窗户的气密性能。
一系列的外立面和装修工程抽样检查下来，几个小时已经过去了，红姐看了看微信步数，已妥妥地超过了2万步，相当于步行超过了10公里。
这还没算完，红姐又跟随星评师们来来到了项目部的会议室。
星评师在检查项目各项资料
项目部已经准备好安全文明施工管理、合同及作业交底、装修阶段进场验收、中间交接验收、工程验收等各项甲方管理行为资料，供星评师们抽检打分。
星评师们要在自己打分的评分表上进行签字确认，然后骑缝签字封存，汇总给荣盛集团的品质管理部星评组，组长还要写评定简报，星评师要上传所拍的照片。最终依据观感、实测和资料等进行权重计分。
如果总分低于80分，项目就会被认定为不合格，禁止交付；总分低于85分，记为三星项目；总分高于85、低于90，记为四星项目；总分≥90，记为五星项目。
当然，红姐参与观察的外立面和装修工程评定，仅仅是荣盛整个工程质量评分的两项分部考核。星评师们要参与评测的还有主体、园林分部工程以及交付后半年的整体批次考核。
按照荣盛杯评选办法，各分项工程星评不低于三星，其中装修、外立面、园林均不能低于四星，才有条件参评。荣盛杯从2006年开始设立，获奖项目百里挑一，是荣盛集团内部的最高荣誉。
他们是怎样炼成的？
在跟随荣盛星评师们工作的这一天，红姐感受到的不仅是星评师们工作的辛苦，也深深地为荣盛的业主们感觉到“幸福”。在收房之前的各个重要工程节点和收房入住之后的半年，都有星评师们在帮助业主进行严格的专业品质把关。
据荣盛发展2020年企业社会责任报告，截至2020年末，荣盛发展员工总人数为24778人，而荣盛的星评师目前却只有47位，占比不到2‰。
荣盛星评师的选拔，面向全国分子公司生产系统所有主管级及以上的管理人员。社招的要求须具备4年以上工作经验，3年以上质量技术管理经验，且转正后才可由分公司推荐。
分公司推荐后，参评人员要到荣盛总部进行统一的“评选培训”，然后参加闭卷“基础考试”，笔试成绩低于80分者将被淘汰；考试结束后，集团品质管理部组织各参评人员进行“现场实操”，考察专业性的同时也观察其工作态度。
然后根据“笔试成绩”和“现场实操”各占50%权重，计算综合得分。如“工作态度”表现较差，则直接被淘汰。
按照荣盛制定的“质量评定师”管理办法，每次考试后原则上录取率不超过30%。初评为B级，履职一年后，可参与晋升考核，通过考核则升至为A级。目前，荣盛A级星评师只有9人，B级有38人。
而且星评师也有“年检”淘汰机制。星评师资格的有效期为一年，每年1月或7月份集中组织年检再评定。
“比如，每年出勤的数量是不是达标，是集中出勤还是均匀出勤。”刘光雷说，这些都是年检的主要参照， 如果年检未通过，A级星评师将被降级或撤销资格，B级将被直接撤销资格。
当然星评师们也有“特权”。优秀的星评师，可以作为荣盛杯评委，与评审委员会的副总、总工们平起平坐；还可优先获得公司统⼀组织的相关内外部培训、考察等机会。
星评师每次出勤也会获得补助，A级星评师每批次分项工程评测可获得400元补助，B级星评师是300元。这是在他们本质岗位之外的额外报酬，也是一种激励。
对于星评师们来说，他们不但是评定项目工程质量的“裁判”，也是“学徒”，有更多的机会向优秀的兄弟项目学习，为自己所在的项目出谋划策，在评测中还能不断提升自身专业技能；
他们也是“老师”，在外出交流学习及质量评定中，如果遇到的好的工艺工法及管理方式，会留存影像资料，返回分公司后在工程系统内会及时进行分享，为荣盛工程品质的整体提升助力。
品质把关“铁面无私”
其实，每家房企基本都有自己的内部工程质量检查和验收制度。分项工程由专业监理工程师验收；分部工程和单体工程由甲方（房企）召集施工、监理、甲方、设计、勘察五方代表组成验收小组。
一位业内人士告诉红姐，也有房企有类似荣盛的“星评师”制度，但是往往流于表面形式。主要原因在于两点：
其一，参与项目质量验收及评定的人员，往往由集团下派。这些集团下派的人又往往“官本位”严重，到下面的分子公司，有的吃拿卡要，有的“卖面子”攒人情，因此评定结果并不客观，也就谈不上为业主把好质量关。
其二，有的项目的总包单位（施工单位）与甲方（房企）同为一个集团的关联单位，因此在质量验收评定的时候往往也只能“睁一只眼闭一只眼”，否则工作就难于向前推动。
而荣盛独特的星评师制度，有效规避了上述行业尘垢，将质量评定落到了实处。星评师作为独立方存在，荣盛工程中心对星评师有着严格的纪律要求，比如在不提前通知受检公司的情况下，突击到达集结点；凡触碰纪律红线的，直接追责，并辞退处理。
据刘光雷介绍，为了避免星评师和项目方混成脸熟，集团品质管理部在给星评师派单时，既会参考其所在项目与评测项目的空间距离，更会考虑其以往批次的参评路线，尽量做到短时项目不重复。并且，如果一个评测批次三位星评师的评分差距较大，还会进行追究。
在红姐跟随荣盛星评师们一整天的工作行程中，红姐体会到的还有星评师们的一丝不苟。在红姐眼里“无伤大雅”的小瑕疵，比如车库地面一角的浅沟，在星评师眼里则是有可能伤害到业主汽车轮胎的隐患，交代项目方要及时整改。
还有公区地面的一个烟头，在星评师眼里也是不应该有的存在，交代项目方在业主收楼前要再次进行保洁。
也许，正是因为有了荣盛星评师们的“铁面无私”，近几年荣盛的工程品质在业内才能声名鹊起，也收获到了老业主及准业主们的好口碑。
红姐进一步了解到，虽然蚌埠是一座三线城市，但荣盛发展早在2003年就进入到了蚌埠，十多年间在这座城市持续深耕，已累计开发了十多个楼盘，项目品质和物业服务在当地积累了良好的口碑。
见微知著。
作为荣盛的品质捍卫者，星评师们不仅在为荣盛的项目品质保驾护航，也为荣盛的业主们构筑起了一道品质信任的堡垒。
品质为王。
地产新时代下，这亦是荣盛保持稳健发展的核心竞争力之一。