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客户管理
全面记录客户层面的销售和客户服务信息，并将其他模块连接起来
布局自定义
更改字段、编辑下拉框选项、设置菜单、修改布局、满足企业个性化要求
客户支持和服务
Tickets任务管理、自动通知和记录、知识库存档
报告和控制板
“用户角色报告”图标设置自定义排序摘要信息
多语言支持
支持多种语言，包括英语、汉语、意大利语、西班牙语、俄语等。
权限控制
管理用户角色组，按级别管理信息访问
营销自动化
批量发送邮件、创建电子邮件模板、电子邮件客户端
工作流自动化
自动创建和分配Tickets工作单；自动发送SMS和电子邮件
系统外部集成
定制开发扩展和与电话系统PBX的对接，与客户企业中其他基于应用程序的API的对接。
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