最近南昌的很多市民告诉我,在部分移动营业厅充值话费时,移动3G卡要上传到4G卡或去大型营业厅充值,他们的个人代理下达了提升4G用户的任务,不得充值3G卡。
小编听到这一消息,瓜子都吓掉了,赶紧去一些小的移动营业厅求证。营业厅1
小编来到第一家小型移动营业厅,询问这里能否给3G卡充值话费,店员表示人工不能给予充值,可以去自助充值或者去那种移动直营的营业厅。
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随后小编走访了第二家小型的移动营业厅,当问到能否给3G卡充值话费时,店员径自拿起自己的手机打开了淘宝,询问小编的手机号,当小编问及怎么是私人充而不走移动的系统时,难道移动还不准给3G卡充话费了吗?店员表示你这样的问题我不好回答。
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在第三家移动营业厅,小编问出能否给3G卡充值话费时,店员开始热情地劝导记者升级4G,介绍4G卡的好处,直到小编反复强调不想升级,再次询问能否充值,店员才说去大营业厅充吧。
移动
小编对这个情况表示也很惊讶啊,于是打电话给移动10086人工客服询问具体情况。
小编:有人反映说去一些小营业厅给3G卡充话费,店员不给充,要换4G卡才行,这个事是怎么回事。
客服:的确是有些小营业厅存在这样的情况。
小编:那就是说你们移动是知道这一情况的,那么这是你们授意的吗。
客服:具体情况我需要去了解一下,稍后给你回电。
万万没想到,这个情况居然真的存在,现在具体原因我们也不好揣测,等待官方回应吧......
编辑 袁晗
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