luda 手机没有欠费就死机了，通信公司有问题吗？下雨道.
最近去辽宁出差的王老师发现一张刘周浩手机卡停机了，但停机前没有收到任何提示。王老师认为手机卡话费不足，接连撞了200韩元后，电话仍然处于停机状态。
无奈之下，王老师只能打电话给柳州的10086，了解情况。但是客服告诉王老师，他的手机卡没有实名认证，所以停机了，王老师本人拿着相关身份证到柳州的营业厅进行实名认证才能解决。(威廉莎士比亚、模板、实名认证、实名认证、实名认证、实名认证、实名认证等)
但是王老师在外地，1点30分也回不了柳州。他希望客服先开通手机卡。等他回到柳州进行实名认证，但王老师的要求遭到了通信公司的拒绝。(大卫亚设)。
4月20日，王老师向柳州12315投诉。
12315工作人员表示，根据全国及自治区有关规定，我们地区所有电话用户都要进行实际身份信息登记。经过调整，王老师答应尽快回柳州办理手机卡实名登记。
记者获悉，12315指挥中心最近几个月收到了12315指挥中心关于10多张通信卡实名制中断的投诉。
12315工作人员提醒：尚未提供用户实际身份信息或提供的身份信息不完整的消费者，应尽快向相关电信公司持有效证件进行登记。如果仍然有异议，可以咨询电信公司主管部门公信力委员会。
(《在柳州》记者：李维珍通讯员：麦克林编辑：刘益)