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【qq客服人工电话】1小时找回Q龄13年的老QQ

拿着笔写这边文章的时候,请让心情特别一点。

不久前,我最早的QQ之一在我安装电脑登录需要手机验证,手机登录需要设备验证的情况下被盗。

好在最后找回来了,也没造成非常大的损失。接下来,说一下我是怎么找回来的。

我本身有多个QQ,被盗的是最老的一个,Q龄13年,是从高中一直陪我到现在的一个QQ了。毕业之后,用了另外一个QQ做工作用,老的QQ就基本用于毕业前关系的维护了。后面登录的次数少了,但到2020年底都还正常使用着。前阵子,由于,某云服务器需要续费,重新登录时才发现QQ被盗了。

被盗后,第一个想法就是,这QQ虽然现在很少用了,但是上面全部都是回忆,必须找回来。于是,便开始着手找回。

首先,先确定QQ是被盗了。通过查找好友,发现QQ名已经被改为“客服圆圆”了。为了确保正确,还通过一些好友,确定他们好友列表中的我已经不见了。毫无疑问,好友列表全被删了。

此图能保留下来,只因为找弟弟确认过

接着,通过QQ安全中心找回QQ。进入安全中心的时候,就发现自己之前一直忘了解绑旧手机,这个QQ绑定了旧的手机号,那个已经没法找回,只能通过申诉的方式试试了。

找回界面

根据提示完成上图内容的填写,但其实没多大用处。因为我提供了准确的个人信息(这个QQ绑定了支付,有消费、理财等信息),提供了3-4次使用过的密码(保准),提供了3-4个亲人的好友信息,在这种情况下,还是没法通过。

最终,QQ还是会将你引导进行好友确认环节。大致的流程是

  • 1、输入尽可能多的好友信息,包括真实姓名,手机号,QQ号
  • 2、提供一个邮箱接收验证码
  • 3、填入验证码
  • 4、步骤2中的邮箱会收到回执编号
  • 5、逐个找到填写的好友,让好友打开QQ邮箱,点击确认链接,并输入收到的回执编号
  • 6、通过审核成功的email,进入重新绑定手机,修改密码

接收邮箱确认

接收回执编号

修改密码

要吐槽的是,在这期间,不管是拨打客服电话,还是微信客服,都没有得到答复。基本上是,人工客服忙音、微信客服答非所问、电话客服按语音流程走完后,让你输入回执编号,否则就是等。

最后,QQ还是被找回来了,因为被盗的不是很久,好友基本都能恢复,只是部分需要他们验证通过才行。群的话,都需要重新再加。

群聊

群聊

重新在仔细看看好友列表,还有各个群,不禁感慨,这就是爷的青春啊!就算要淡忘,也是爷说了算,谁都别想偷走。

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