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【青岛有线宽带】行风观察 | 我的宽带自由去哪了

青岛行风网上

互联网“提速降费”是近年来国家一直强调的方向,从百兆宽带到千兆宽带,从“宽带入户”到“全屋千兆光纤”,用户互联网使用经验不断升级。

然而,在部分商业楼宇、居民区的宽带仍然存在资费高,服务质量低的问题。只能用小区指定宽带,我的宽带自由去哪了?

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近年来,随着网络基础设施不断优化升级,我国家庭宽带普及率不断提升,然而“宽带垄断”问题却成为宽带入户的拦路虎,影响网络经济持续健康发展。


8月31日,中国联通青岛分公司副总经理刘伟峰做客《行风在线》节目。有市民反映,自己是联通老用户,从市北区移机到崂山区同兴路远洋自然小区时遇到了麻烦,联通客服人员答复说,只能向小区代理商重新办理宽带。这位市民认为,小区宽带服务应当自主选用,自己的宽带费用尚未到期,明明可以免费移机,为何还要多花钱重装一条宽带?


刘伟峰介绍,青岛市多个小区都存在代理商垄断宽带现象。代理商与开发商达成协议,在楼层建造时就做了布线投资,通讯运营商如果要进行装机,需要向其支付“进场费”。代理商只有保证每一个住户都是新装宽带,才会有业务收入,如果只是移机,对其来说就会影响收益,通讯运营商对此也无法干涉。



宽带垄断由来已久,潜规则的背后其实是利益使然。记者从刘伟峰的介绍中了解到,开发商为了减少通信设施敷设成本,与代理商达成协议,约定建成后排他性经营,业主选择网络运营商时只能做“单选题”,同时禁止宽带移机已成为常见的宽带垄断。


宽带用哪家,竟是第三方公司说了算。


这样的情况并非个案,去年城阳区政府上线时,有市民反映小区只能使用某网络运营商的网络,每年费用为960元,并且不能享受运营商推出的优惠。


在网络上也有类似反馈:

网友1:很多小区都是这样的好吧!苦于没人管

网友2:我的手机号是移动的,移动的说装不了,没办法,消费赠送的宽带不能用,到别的地方办都是另外出钱

网友3:自己购买的商品房,自己却无选择消费的权利,到底是谁在侵害业主权利。


提速降费实施5年来,工信部始终没有放松对宽带垄断现象的治理工作,早在2018年12月6日就发布了《关于整治商务楼宇宽带垄断优化中小企业发展环境的通知》,要求基础电信企业等不得与房地产开发企业、物业管理公司等达成任何形式排他性协议或约定,保障各企业平等接入、用户自由选择的权利,但各地的宽带垄断问题一直没能得到彻底根治。


青岛市通信管理局、青岛市住房和城乡建设局发文要求,禁止电信业务经营者以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办电信业务。然而,去年媒体曾曝光写字楼宽带垄断问题,记者就企业反映的问题投诉时,几个部门却表示管不了。


(来源:青岛网络广播电视台)



刘伟峰也表示,中国联通青岛分公司与行业监管部门也做了多次沟通,但此类宽带垄断现象依然没有好转。


虽有政策,但落实却不尽如人意,面对宽带垄断,相关职能部门需要厘清自身职责,强化落实执行,方能破除网络提速降费“最后一公里”的梗阻点。



星标新闻君

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