luda 实习记者奥吉彭派新闻记者女神文
最近河南洛阳的祝老师表示，2021年7月30日，洛阳市世纪电脑城联想专卖店以9200韩元购买了联想拯救者R9000P20201笔记本电脑。当天，职员们在店里启动了帮助他的电脑。但是他到家后，通过电脑测试软件发现电脑的硬盘和电池上都有使用痕迹。
希望老师怀疑自己买了“旧的装满新的”二手电脑。他要求商家“归还一次，赔偿三次”。他说，电脑经销商回答说，原型也是新机器，只能退货或换货处理。
祝老师购买的电脑
8月27日，联想集团向提案部门职员回复彭派新(www)提出投诉，称该经销商在未获得销售消费者电脑的正式许可的情况下属于个人销售。
当天，联想方面回应说，联想总部的客服人员已经与消费者沟通，理解了顾客的诉求。目前，联想内部成立了专门的工作组，非常重视此事，并尽快解决客户的问题。
希望老师拒绝与经销商和解，向法院提起诉讼，告诉彭派新闻“赔偿一次，赔偿三次”。经营专卖店的经销商洛阳市关西区北安电脑经营部的杨老师说，老师购买的电脑确实有可能成为原型，但“具体不知道是什么原因混淆了”。他们希望配合消费者的司法程序，尊重法律的判决。
消费者说，新的联想电脑有使用痕迹。
我想让老师看看，他买的这台电脑以前在电商平台上首发预约价格是7999元，但一直没有库存。(威廉莎士比亚，温斯顿，计算机名言) (计算机名言)。)7月30日，我来到洛阳市世纪电脑城联想专卖店进行线下体验，最终以9200元的溢价购买了这台机器。
8月4日，他通过计算机测试软件告诉老师，他发现硬盘信息使用了919个小时。之后，他使用Windows附带的电池检测软件，这台计算机的首次启动时间为6月29日，计算机最多开机30天。他看了电脑上的Windows日志，发现6月29日之前的Windows日志都被删除了，他怀疑自己购买了“旧的新充电的”二手电脑。
希望老师能告诉我用电脑自带的测试软件测量的电池使用记录。
祝老师说：“根据这台电脑后面的序列代码，这台电脑是5月3日生产的，5月13日出厂。”“以后要原封不动地到达消费者那里。”不知道谁在出货后使用了这台电脑。”
祝教师使用第三方软件检测到的硬盘的信息
当时店员回忆说，展示台原型机可以卖9000韩元，但他主张购买新电脑。“当时店里放着很多新机器，他们随便给我拿了一台。”之后，他联系了电脑销售商洛阳市关西区北安电脑经营部工作人员询问情况，对方回答说：“确实是他们的问题。”“老师购买的这台电脑应该是货架上陈列的原型。”(威廉莎士比亚，模板，电脑，电脑，电脑，电脑，电脑)因此，希望老师要求商家处理“一赔三”。
对于老师的呼吁，商家回答说原型也是新机器，“原型也是有购买的”，“只能退货或换货处理，不能满足“一赔三”的要求。”老师说联想员工在销售过程中“次充”，脾气不好，所以不接受对方的解决方案，坚持要求商家“一次赔偿3”。
商家非正式授权销售，消费者已提起诉讼
Lenovo Group的投诉和提案部门工作人员在8月27日回答说：已经收到了对教师的投诉和呼吁，经核实，只与Lenovo官方签订了商用电脑销售权，如果教师购买的这台电脑是消费型电脑，则没有获得Lenovo官方许可。经销商的行为属于个人销售，官方没有管理权限，所以不能要求经销商赔偿。该职员表示，将把贺老师的投诉意见反馈给上级，帮助消费者与该经销商协商处理。
随后，联想方面再次回复说，联想总部的客服人员已经与消费者沟通，理解了客户的诉求。目前，联想内部成立了专门的工作组，非常重视此事，并尽快解决客户的问题。
对此，经销商洛阳市关西区北安电脑经营部杨老师回应说，老师购买的电脑确实有可能成为原型，但彭派新闻说：“我不知道具体是什么原因混淆了。”这台电脑是公司通过市长/市场途径进口的东西。"我们都可以当面拆下来，有问题可以现场更换。"杨老师说，接到投诉后，他继续与轴心老师沟通，提出了相应的解决方案，但没有与消费者达成协议。
希望老师告诉彭派新闻，8月16日向法院提起诉讼，起诉经销商洛阳市关西区万安电脑经营部。事件是买卖合同纠纷引起的。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，交易名言)8月24日，洛阳市甘肃区法院已经受理了此案。
据老师提供的民事诉讼所长称，他的诉讼请求是：“原告购买笔记本的费用为9200韩元，按照购买笔记本价格的3倍赔偿27600韩元，承担本案的全部诉讼费用。”
8月27日，彭派新闻经销商洛阳市关西区海湾岸。
电脑经营部杨先生处获悉，他们愿意配合消费者走司法程序，尊重法律的判决。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500的为500元。法律另有规定的，依照其规定。
责任编辑：马世鹏