您的位置 首页 > 数码极客

【联想笔记本外壳】联想笔记本屏幕不贴合!官方客服:不退换就送包和鼠标

PC市场发展了很多年,虽然被智能手机一步步蚕食了份额,但联想在PC上仍然做得很好,一直是PC市场的老大!但是,一些网民透露:“联想在售后服务上没有大厂的风格。”“很多网民在京东购买联想拯救者游戏笔记本电脑中出现了屏幕不匹配的现象。”

网友发来的照片显示,屏幕下方的Lenovo logo出现了很大的缝隙,比旁边宽得多,固定屏幕面板也变形了,不会影响使用,但会感到不舒服。之后,该网民迅速联系了联想客服!

客服说,可以赠送一套双肩包老鼠,要求用户在收到电脑15天后不退款的情况下发送!因为这是通病,所以用户最终选择接受。

但此举也引来了其他购买用户的不满!

↑ 不满的是,该网友在一个群里说起客服补偿了东西,其他用户一看自己的笔记本都有这个问题,随后就联系客服要求补偿,但是由于部分用户购买的时间已超过了15天,联系客服后就什么补偿都没有了!

最后:据用户称,联想拯救者这批货都有这个问题,由于不影响正常使用,用户都想拿到补偿息事宁人,但是客服对待用户却有不同的处理方式,15天内没过退换期就给补偿,主要是怕用户选择退换货,而超过15天购买的用户就没有补偿,因为不能退换货了,只能选择维修,但是这种不影响使用的问题,相信大家都不会选择维修!

目前购买的网友已组成维权群,希望得到联想的重视!小编也希望对待问题,联想能一视同仁,别对失去15天退换货权利的用户没有任何补偿!

订阅一下又不会怀孕,赶紧点击订阅吧,最新最黑科技的产品咨询送给你,关注微信公众号shitougaoji(石头搞机) 微博@崇臻雷磊 快来调戏小编吧!

关于作者: admin

无忧经验小编鲁达,内容侵删请Email至wohenlihai#qq.com(#改为@)

热门推荐