luda 没有历史，没有位置，没有我身边，没有我的感觉，也没有业余故事。历史已经是历史，所以不能证明现象。找真正的用户也想不到那么多。这个产品很少找到自己。(阿尔伯特爱因斯坦，《知识》)而且我犯了一个错误：我周围的这种说法大部分都是错误的，缺乏统计样本。(莎士比亚。)(莎士比亚。)
QQ和微信分析与学习已经是许多产品经理的必修课程，并具有和hellow world一样的仪式感。此外，面试中也会突然冒出这个问题。今天作者将对这个问题作出自己的回答。
腾讯社交体系共有微信、QQ、TIM、企业微信等四种产品。其中QQ和微信更喜欢生活化应用，TIM和企业微信更喜欢办公化应用。相对于微信，QQ又偏向低龄化。
本文的重点是比较微信和QQ。比较这两者作为企业微信和TIM的原型更有意义。
题目不谈论历史的原因是，很多分析的文章都来自历史。例如，在PC时代诞生是因为出生在移动时代，所以做得更好。(圣雄甘地，教育)(Northern Exposure(美国电视))。但是，这些句子都有一个问题。这就是历史，不是现象。虽然QQ出生在PC时代，但现在的QQ已经不是当初的QQ了。不能简单地说PC时代、使用不便等。
问这个问题的人比过去的差异更想知道现在的差异。(约翰f肯尼迪，教育)这篇文章将在下面谈论它们，不会深入研究它们的背景。
一、产品结构图
首先列出两种产品结构图如下。首先，提高产品结构图的原因很简单。也就是说，可以从宏观上把握差异，例如知道哪个更侧重于哪一方。(大卫亚设)。
1.微信产品结构图
微信的主要功能有四个领域：微信、通讯录、发现、我有四个领域，产品结构图如下。
有趣的是，除了底部的四个标签外，微信的两个一级入口是搜索和其他。这两个门户使用户能够轻松使用一些常用功能，并轻松找到所需信息。其中有30个次要标签。
从上面的布局可以看出，微信功能实际上不少。微信对功能一直保持克制的感觉，但实际上，微信没有干扰用户，而是深度隐藏了一些功能，因此，如果用户不使用，可能不会影响用户。(大卫亚设)。
2.QQ产品结构图
QQ的产品地图上有5个一级标签(消息、联系人、看点、我的、动态的)。在30个二级标签中，很多二级标签包含与会员相关的内容。
此外，还有个性音乐、头像吊坠等多种个性化功能。
在 QQ上，如果用户想成为会员，可以有很多玩法和特权，QQ娱乐属性也非常强，动态和看点也集中了很多娱乐化功能。
3.对比
(1)与内容相比，QQ不少
很多用户认为微信使用更简单，QQ更臃肿，其实这个观点是不对的。
通过流程图可以很容易看出QQ和微信二级标签都是30个，没有微信会员功能，所以功能实际上微信数量很多，所以QQ臃肿，使用微信简单，这其实是一种认知错觉。(大卫亚设)。
错觉是由布局和风格引起的，简单地说，非常复杂的东西伪装成了简单的东西。举个不恰当的例子，微信看起来像一台非常先进的笔记本电脑，但看起来很小很轻，只是设计的合理，技术比较先进，其实功能并不比占整个桌子的台式机弱。
做到这一点，主要取决于第三阶段的标签配置，包括QQ的看点给人一种乱七八糟的感觉，微信中也有这种功能，但层次深度太深，如果用户不看，完全无法知道这种东西的存在。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)，Northern Exposure(美国电视剧)，这样比较QQ看点经常出现在眼前，微信设计要简洁得多。使用户感到比较纯粹，其他不妨碍。
这样设计的理由也很简单。一个是为了游戏的方便，一个是为了即时消息的纯粹。腾讯一定会保持两者的差异。因为没人知道哪个模特更受欢迎。即使现在微信气候似乎很大，QQ也不能放弃。毕竟鸡蛋不能放在一个篮子里。
(2)彼此有影子
QQ有没有微信的功能、微信、没有QQ的功能，但大多数功能都差不多，少的功能也不一样。名字的重复性很低，但通过现象看本质，其实差别很小。
比如微信朋友圈、QQ QQ空间；微信看视频，QQ也有多种视频功能。微信钱包，QQ也有钱包。两者的货币界面也大同小异，都可以创造
建群的。而且页面布局也是很类似的，风格一脉相传。当然毕竟是一个公司的产品，这个结果并不奇怪。
二、微信没有会员功能
这个区别是最显著的区别之一了，会员功能其实衍生的东西很多，比如头像挂件、聊天的气泡设置、空间的装扮、聊天时送的礼物、等级的加速提升等，而这些微信统统不支持。
1.盈利问题
没有会员就意味着赢利点的变更，其实放弃会员这一块损失的经济收入是天文数字。对于一款国民级的应用，少一个收费点少赚的钱都是巨大的，更不要说直接把会员的所有功能全部砍掉了。
那么微信相比较QQ而言为什么这样做呢？
答案是它修改了赚钱的方向，更多是通过广告赚广告主的钱，通过认证赚企业的钱，通过金融运作来投资赚钱，通过流量引导来稳固自己的其它产品。比如微信的企业认证是300元/次/年，微信为京东提供了入口，微信上的红包如果用户没有提现，将是很可观的现金。对于金融投资来讲，这么多的钱可以干很多事情了。
而QQ会员更多的是直接让用户来充钱，比如更高的VIP等级，更加酷炫的会员特效这些都是直接向会员们收费的。
造成微信和QQ盈利方式差异的原因之一是用户群体，试想，25岁以后的人还有多少愿意去花钱让自己的QQ号多几个太阳呢。难道QQ等级高，是VIP就能够在群里更有地位吗，显然都是不行的。
这一部分人已经步入了职场，对于“虚”的东西敏感度降低了，不会再去追求那些东西。他们已经知道了生活的部分真相，更加的务实。如果是好的公众号，好的内容，还是有可能让他们愿意解囊的。
2.多余的特效对于纯交流来讲就是障碍
其实这一点体现在生活的方方面面，工作用的东西总是比娱乐用的东西简单实用，突出的是其使用价值而不是多么的好看。举一个极端的例子：编程软件设计从来不是想着如何让界面更好看，看起来更加舒服，更好玩，它突出的就是编码的效率以及问题的解决。
人关注的东西是有限的，所以信息太多对于工作而言并不是一件好事，比如一个工作群，大家讨论问题，然后每个对话的字体都不一样，有的还夹杂着全屏特效。
这样不仅破坏了工作的氛围，更加重要的是确实干扰正常思考，容易让人转移注意力，忘记自己究竟是在干什么。如果是和朋友聊天，当然可以表情特效一起使用以增加互动性，但是如果是纯粹为了说明事情，显然这些功能都是多余的。
三、一个承载回忆，一个承载未来
小孩子不能玩手机的普遍认识让大多数人都是先拥有自己的QQ号再拥有自己的微信号的，毕竟PC端的微信确实是不怎么样且登录需要手机验证，但是小孩子有可能是没有手机的。因此在这个时期，QQ是他们为数不多和小伙伴交流的方式，毕竟没有手机这一点几乎就断绝了绝大多数的社交途径。
而微信和QQ对于大多数人来讲，在手机上的体验差距不会特别大，即如果我的朋友用QQ我就会用，且也懒于做迁移，毕竟还要重新加一次好友。这种做法就造成了一个特点：即QQ是小时候的伙伴，而微信是长大后，或者说大学以后的朋友。
两个软件，两个圈子，一份承载回忆，一份承载未来。当然对于很重要的人而言，应该是QQ、微信都会加为好友，如父母等。
这样最直接的结果就是：QQ上多是私下的关系，而微信上除了私下的关系之外还有不少是工作中的关系。这样的不同也就造就了两者设计风格的不同：一个是娱乐化，一个是办公化。
四、一个是社区，一个是圈子
QQ的交往模式更像是一个社区，大家都能够一起聊，发QQ空间之后，所有人的评论都可以看到。
但是微信则不是，微信更加强调一个圈子内的社交，朋友圈无法让你的社交得到扩展，不是朋友的评论看不到，同时也就杜绝了用户接触到这些人的机会。整体更加强调一个圈子，不是一个圈子的人很难进的去。
此外群组设置也体现了这一点，在微信中因为更多的是熟人的社交，所以管理的比较宽松，大家都可以进行群名的修改，而这一点在QQ中就是不可以的。因为QQ好友无论是新加的还是很久以前认识的和微信相比都是比较陌生的关系，因此减少用户的权限以防止其它问题的发生。
五、平台倾向不同
QQ和微信现在的主要阵地都是移动端，但是微信的PC端很糟糕，而QQ的PC端还有在线状态显示。这点其实就能够看出两者的定位差距。
QQ是可以电脑上进行操作的，传输文件等操作十分方便；微信当然电脑上也可以进行登录，但是功能却被简化了太多，基本上大多数的功能都被省略了，且电脑上的微信要想登录必须使用手机微信进行认证。
也就是说，微信可以在电脑上使用，但是不能够单独使用电脑使用，要想使用微信，手机是必须条件。
而QQ使用中手机则是非必要条件，没有手机也可以，不过现在不使用手机QQ的人也很少了，大多数人的登录状态都是手机。
说到登录状态有一点就不得不提，微信是没有登录状态的，而QQ则有，比如在线、忙碌、无线、4G等。从这里可以发现微信是和电话同等定位的，试想，难道电话本需要显示一个电话号码的状态吗？显然是没有必要的，电话默认用户随时在线，而微信也是沿用了这个设定，它认为用户是随时在线的。但是QQ则不同，它认为用户是有可能不在线的。
举个例子来说：微信就是电话的替代品，而QQ则相当于知乎这种，电话可以随时打得通，但是知乎上问一个问题能否及时回答就要看用户多久之后登陆并看到了。
当然在手机QQ几乎人手一个的时候，其实这点差异并不是特别的明显，估计也就只有那些在线状态能够诉说它们曾经的历史了。
总结
以上谈论了QQ和微信的很多区别，但是事实上很多东西也是有一定的主观倾向的。最重要的就是一个用户根本想不了这么多，谁会如此详细的了解完两者再选用产品呢。更多的是周围的人用哪个就用哪个，毕竟消息不能够互通。一个用户只有QQ，一个用户只有微信，交流根本无从谈起。
事实上微信的起源有可能不是为了用户方便，而是为了让用户没有时间去造就另一家成功的公司。因为用户的时间是一个定值，而随着移动时代的到来，显然QQ占用不了用户太多的时间，用户闲着的时候就有可能去使用其它的软件而扶持出新的公司。抖音就是很好的例子，试想如果大家都忙不过来谁会去刷抖音。
因此，在移动互联网到来的时候，微信诞生了，它最初的目的有可能是占用用户时间，让用户没有精力下载新的社交软件，试想如果只有QQ，那么时间也太空了，完全可以再下一个聊天软件，但是QQ、微信都有了，再下第三个就有点顾不过来。
如果以后用户的能力大大提升，两个也占不了他们太多时间，我相信，还会有第三个聊天软件。因为时间是一定的，你占不完的就会留给别人。这一点有点像老师布置家庭作业，语文布置的少了，时间就给数学了，所以还不如自己占有。
除此之外，还有换新的意义在里面，毕竟一个应用用的太久了，容易腻，这个时候急需要一个新的东西出来，让大家尝尝鲜。QQ的产品寿命已经很长了，需要稍微革新一下以增加新意，于是便出现了微信。
总之，微信和QQ是有差别的，但是更多的是公司刻意为之，占据时间+分散风险+担心QQ过气才是公司层面的根本原因。
毕竟很多时候，产品还是以公司的立场出发的，并不是为了用户。
试想，QQ和微信数据打通很难吗？现在很多时候两个应用其实更多的是更麻烦，比如开会通知在QQ上，导致很多人没有看到，因此不得不微信、QQ都通知一下，如果一个，显然办公效率提高，用户可以花更少的时间。
但是这不符合企业的利益，用户方便后减少使用时长对企业并不一定好，而且很危险，要是再出来几个抖音必然是灾难。