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【苹果手机接不到电话怎么回事】完美解决Apple watch蜂窝版打入电话无任何反应的问题

苹果watch series6蜂窝网络版到达后,开通江西电信的1号双终端已经有一段时间了,遇到了电气上没有互联网的问题,通过与电信客户服务和技术人员的沟通基本稳定运行。

但最近2个月,莫名其妙地出现了新的故障,只要apple watch离开手机的有效距离,apple watch就接不到任何打入的电话。

抽空对apple watch接打电话的各种情形进行了测试,且以对方来电为重点:

1. 有效距离测试情况:①apple watch与手机连接,打开蓝牙,WIFI,apple watch与手机在有效范围内,对方来电,apple watch和手机均有显示并能接听。②apple watch与手机连接,打开蓝牙,WIFI,apple watch带出到外面,离开有效距离,对方来电时手机正常显示并能接听,但在apple watch上没有任何反应。

2. 手机关机测试情况:无论是打开或关闭WIFI、蓝牙,apple watch的蜂窝网络打开,蜂窝信号正常,当对方打入电话时,对方听到的是提示短信提醒,也即关机状态;此时的apple watch也是没有任何反应,接不到任何电话,但这个时候用apple warch是能正常的打出电话。

3. 手机飞行模式测试情况:和第3 点测试的情况一样,apple watch也是没有任何反应。

4. 电话拔出测试情况:任何时候,只要apple watch与手机在有效距离内或打开apple watch蜂窝网络时,apple watch均可正常打出电话。

自己直接联系江西电信企业信息化部的技术人员,反映存在的问题,并提出我的诉求就是,不带手机(正常手机是不会关机的),带apple watch外出时,apple watch能够正常的接到对方打入的电话。

电信收到后立即回复并积极响应,他们内部进行测试验证查找BUG,很快解决了存在已久的困扰。后来私下请教技术人员,应该是我的主卡默认开通5gsa,导致apple watch虚拟号的那张副卡volte不正常,所以接不到打入电话。我从网上了有人反映副卡开通了volte,有可能导致apple watch不稳定。

在这儿呢对江西电信的技术人员点个赞,在素不相识的情况,向他们反馈我个人遇到的问题,得到他们认真快速地回复与排查,感谢他们的优质服务!

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