luda [考试要点126]质量管理的八项原则
原则：关注顾客。领导角色全员参与原则流程方法管理系统方法持续改进基于事实的决策方法供应商与互惠的关系。
考点介绍[学位绿豆梦，请帮助我在最短的时间内通过考试]
各考试等级：
简单的考点，多选考试，巧的是四人四法。
[考点127]企业质量管理体系文件构成
[考点128]企业质量管理体系认证和监督
[试验点129]施工质量管理的基本环节
[考点127]企业质量管理体系文件构成
质量手册：组织方案文件和质量责任，包括企业的质量方针、质量目标；各种质量活动的基本管理程序或系统要素质量审查、修改和控制管理方法。
程序文件：质量说明书的支持文件，包括管理标准、法规、文件管理程序、不合格产品管理程序、内部审计程序、预防措施管理程序、纠正措施管理程序等。
质量计划，质量记录。
考点介绍[学位绿豆梦，请帮助我在最短的时间内通过考试]
各考试等级：
上古点，短道检查，区分谁是纲领性文件，谁是支持性文件。
[考点128]企业质量管理体系认证和监督
质量管理体系第三方认证机构、企业批准认证有效期为3年。
企业获得认证后，每年进行一次监督管理。
考点介绍[学位绿豆梦，请帮助我在最短的时间内通过考试]
各考试等级：
简单的考试要点，单项选择考试，巧妙的记忆，三三天。
[试验点129]施工质量管理的基本环节
事前质量管理：事前主动质量管理，制定有效的预防措施，采取预防措施。
工作质量管理：首先是对质量活动的行为约束，其次是对质量活动过程和结果的监督控制。
事后质量管理：重点是发现缺陷，采取措施，使质量保持控制状态。
考点介绍[学位绿豆梦，请帮助我在最短的时间内通过考试]
各考试等级：
基础考点，单项检查，基本环节，前后。
[考点130]现场质量检查内容和方法
[试验点131]技术准备的质量控制
[考点132]现场施工准备和材料质量控制
[考点130]现场质量检查内容和方法
内容：开始前检查工序转移检查(3检查：自检、交叉检查、特检)；隐性项目检查；停工后复工检查；分项、部门项目完成后检查；成品保护检查。
方法：肉眼检查方法：看、摸、敲、照；
测量方法：依赖、量、挂、集；
试验方法：理化试验(物理力学性能检验、化学成分和含量检验)、无损试验。
考点介绍[学位绿豆梦，请帮助我在最短的时间内通过考试]
各考试等级：
上古点、多选考察、内容巧妙记载：开设、施工、隐蔽、停止、分钟、成、方法的例子要牢记。