admin 四月初，我发现我的Kindle无论如何都不能被电脑识别。[我的Kindle电脑无法识别，USB驱动器模式’死了！亚马逊官方的Kindle固件推送更新自从买Kindle以来，从未收到和体验过。(阿尔伯特爱因斯坦，Northern Exposure(美国电视剧)，Northern Exposure(美国电视剧))。
Kindle
我一直觉得我的Kindle计算机没有意识到是固件问题，但是不能更新固件并不总是“无法解决”。官方推送更新，谁知道会是猴子年。(威廉莎士比亚。)。
最后终于废了好大的劲在亚马逊官网上找到了亚马逊客服的联系链接（说实话，我真的是废了很多功夫都没有找到这个客服链接！汗！）通过在线方式沟通后，亚马逊的售后服务部门就给我打电话了，简单的交流以后售后客服人员给我两个方案：1、电脑不识别很大原因是 Kindle 固件造成的，可以等官方的推送更新后看看是不是可以修复。
2、因是去年九月份购买的，还在质保期内可以享受免费更换服务，但是更换的设备是“官翻机”。
本文开始明月就说了，官方的推送更新谁知道猴年马月才能收到呀？并且收到了更新也不见得就一定可以解决这个问题，所以第一个方案对我来说没有用的。
第二个方案，前半部分还是感觉很不错的，就是最后的“官翻机”让我心里直嘀咕了，我是不是把一个原装正品给折腾成“翻新机”了？
没办法了，只能答复考虑一下了，经过一天的斗争最终还是放弃了这两个方案，凑合着用吧。
万万没有想到的是，端午节期间我放在床头的 Kindle 屏幕上被儿子放上了几个玩具车后被儿子一屁股给压上去了，等我发现的时候 Kindle 的屏幕上有了一道很清晰的划痕了，开了背光后特显眼，简直是不能直视了。没办法呀，看来这是第二个方案在向我招手呀！
六一儿童节的上午，我联系了亚马逊的客服表示愿意享受质保期内的免费更换服务，接受“官翻机”！亚马逊的客服很专业也很有效率竟然实时的就调出了我的客服咨询记录，并且马上跟我确认收货地址信息，还主动帮我取消了绑定 Kindle 的银行账号（更换设备后的安全措施，很重要！我自己都没有想到。），最后还给了我一个小惊喜：更换服务是上门当面更换的，并且第二天就可以送达；我去，这效率我真的是受宠若惊了，还以为一个来回更换最快也得一周时间呢，没有想到24小时不到就搞定了！！！
有图有真相，我1号联系的客服，今天这会儿我已经拿着 Kindle 更新了固件还顺便自己贴了个膜。
唯一的小瑕疵就是快递员竟然不知道要取回设备，不是我主动拿着设备就放下包裹走人了，无语呀！不走心呀真是！
Kindle 官翻机的包装盒就是这样的跟新买的区别就是牛皮纸包装，长方形的
至于说“官翻机”的问题，其实明月细想想以前在IT数码行业的从业经历真的是少见多怪了，官翻机其实是行业内一个非常普遍的存在。下面我就说说这个所谓的“官翻机”：
什么是官翻机？
官翻机：官方翻新机，普遍存在于整个数码产品行业。
有很多数码产品，是官翻的，但是他们不一定会告诉你官翻的，官方就拿来当全新卖。会告诉你是官翻的企业，一般都是良心企业。
Kindle官翻机是怎么来的？
以美国亚马逊为例，官翻机的来源一般有两种：
1、Kindle在美国，可以享受亚马逊15天退货，30天换货的服务。这些退换回来的机器，不一定都是有问题的，但是用过了，但是功能还是正常的。另外，还有一部分机器是实体店用过的展示机。总不至于是二手就弃之不用吧。所以，再次出售的话，还是需要再换上全新的外壳和进行标准化检测，合格以后，再次打包出厂，贴上官翻的标签。
2、Kindle质保内出问题，亚马逊会免费给大家进行换机。理论上，他是要给你免费维修，但是，由于等待维修的时间有些长，所以，他的政策就是，回收你的旧机器，然后，换一台检测完好了的官翻机器给你。而坏的机器，由于一般只有部分损坏，有些部分还可以再次利用，所以，亚马逊会换了坏的部分，再换上全新的外壳和进行标准化检测，合格以后，再次打包出厂，贴上官翻的标签。
总之，全新的，到你手上，就是没有用过的，什么都是新的，但是官翻的，肯定是用过的，或者有一部分是用过的。
所以，其实出品官翻机，是一种对资源的整合，避免造成不必要的浪费。同时，官翻机卖得也会便宜些，非常有性价比！而且，官方自己出售的官翻机，质保和全新的机器是一样的。另外，官翻不是随时都有的，偶尔才有，因为不会特意去为了销售生产官翻机器。官方有大量翻新机的时候会官方销售官翻机器，不会长期销售，一般机器坏了，联系亚马逊换机，换到的就是官翻机。
官翻机的质量如何？
综上所述，大家应该可以理解，理论上来说，官翻机和全新机器在外观和使用上是没有任何区别的，每一台都是进行了标准化的检测才出厂的。
我本人今天收到的Kindle官翻机，没有觉得和全新的有任何差别。
不过，确实存在有些官翻机可以看出旧的，或者使用过的痕迹的，当然要很细致才会发现。但是外壳肯定都是全新的，是换过的。这个也很好理解，比如，A机器主板坏了，但是屏幕是好的，而B机器屏幕坏了，主板是好的。这个时候，完全可以把A的屏幕换到B的主板上面，组成一台机器，然后换新的外壳。但是，A机器的屏幕，可能就能看出旧的，或者使用过的痕迹。但是，这个不会影响Kindle的正常使用的。
另外，翻新的机器不一定是官翻的。翻新分为官方翻新和民间翻新两种（也叫私人翻新，简称民翻或者私翻）。
一般低价的所谓的海关机，基本都是二手，或者私人翻新的。民翻的机器，这个就要看人品了，因为没有严格的官方检测，所以，具有很多的隐患。人品好，也许可以用一段时间，人品不好，可能用不了几天就各种问题层出不穷，所以一定要慎入！！！
每个Kindle认证的官方翻新产品都有如下特点
1、都经过全面出厂检测；
2、都更换检测中发现的任何有缺陷的零部件；
3、都经过彻底清洗、消毒和严格检查；
4、都经过重新包装（包含相应的全新USB数据线、全新的外包装盒，但无快速指导说明书）；
5、在亚马逊购买得到的，都有严格的一年官方质量保证。（换机得到的，质保接着上一台Kindle的质保。）
如何，看了上面的诠释后是不是释然了很多呢！其实就明月所知道的国内厂商的“官翻机”基本都是“偷偷地干货”已经是行业内公开的秘密了，近几年也就亚马逊这样的国外品牌们“明目张胆”的公开宣称更换的是“官翻机”，就想上面说的其实就是厂商资源整合的一种手段而已，对用户来说影响可以说是微不足道的，真正的官翻机也是官方标准品控下的出厂产品，并不是大家惯性思维里的“翻新机”的。