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基本分为两类，可以开机，不能开机
可以正常开机。
1.在官网预约时间，指定时间去直营店(不需要票据和发票)
2.苹果员工对机器进行现场检查。例如，确认无私拆除和人为损坏、最终确认问题是否属于正常保证范围。确认后，继续下一步
3.职员开相应的保证书
4.根据情况，在规定的保修时间内，在某些情况下可以立即更换新机器，在某些情况下需要1-3天，在某些情况下，回到工厂维修可能需要1-2周的时间。
5.到了这里，差不多可以带机器了。到达的时候，请慢慢仔细检查现场，确认没有问题，记得重新签名。(员工烦躁的话，记得打电话报警。其实国内直营店的帅哥美女确实不友好。尤其是香港和澳门版本的iphone。）
无法开机。
目前这一点，除非是在官网或直营店购买，如果只有这两家没有官方原始发票，请打开钱包。(大卫亚设)。
不论你是某东自营好，某宝好，还是某宁，只要开不了机，没有官方开的原始发票，直营店就一律不保修。没记错的话，曾经一位女用户在某宁购买的iPhone，具体型号忘了，就是因为开不了机，直营店要求提供发票，结果某宁提供不了官方的原始发票导致维修不了，这个新闻不知道现在还能不能搜索得到。而港澳的遇到这个情况基本是必须回香港澳门走售后流程。目前我所在的广州这里，2家直营店都是这样的政策，暂不知道其他地方的直营店是否一样，当然保修这点苹果时不时在变动，而且有时很严格，有时也很宽松，具体保修详情就请自行浏览官网。目前我所知道的保修信息就是这样。如有最新保修消息，望各位一起分享下。
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文爷：《A果非专业户》个人新开的公众号主笔。一位不算出名的师奶杀手，和搭档主营iPhone及其周边产品以及笔记本和DIY电脑，5年搞机老司机，常驻广州，欢迎搭讪。