admin 新乡移动为了更好地为人们服务、服务社会，开展了“乡村振兴、服务入户”活动，使人们无需出门在家门口，就能了解电信防骗知识、宽带免费升级、故障现场解决、家庭保安等服务内容，共享智能生活惠民成果。
我为群众办实事 心级服务进万家
5月24日晚上19：00，新乡移动心级服务走进延津太平庄村，刚走到村口，一位老人反映家里的电视盒子不管用，工作人员立即跟随老人赶往家中查看情况，经过仔细查看，找到了原因。当老人明白了是什么原因造成后，对新乡移动工作人员的服务赞不绝口，他说：“移动就是中，不是你们的东西还负责给我看。”客户的十分满意，是新乡移动一直追求的目标！
建设数字乡村 乡村振兴你我他
为了更好的助力乡村数字建设发展，5月23日晚18：00，新乡移动工作人员心级服务走进新乡延津位邱西南庄村，通过云广播宣传，现场逐家逐户对上网速度慢、机顶盒不管用、手机资费不清楚等问题进行逐一解答和上门处理。一位老人不会调试手机，记不住号码，想在手机键上设置亲情号码，方便给儿女打电话，工作人员耐心的为他设置并教会他使用，老人激动的说:“你们移动公司服务就是好。”新乡移动秉承真心和诚心，服务每一位客户。
智能千里眼 妈妈的声音
在马庄乡原屯村小学门口，有一台神奇的“千里眼”。二年级学生小英是一名留守儿童，平时跟随爷爷奶奶一起生活。因为爷爷奶奶没有手机，平时孩子联系妈妈需要通过邻居电话才能和妈妈通话。自从有了这个摄像头，她每天最开心的时刻就是放学能通过这个能对话的摄像头和妈妈说上几句话，在孩子心中，它不是摄像头，是她每天的希望。几天前，因为冰雹导致千里眼线路故障，新乡移动在最快时间内修复了线路，小女孩眼中含着泪花拽着维护师傅的衣角：“谢谢叔叔，叔叔真棒，你们最厉害了，我又可以和妈妈说话了。”
新乡移动立足改善和提升城乡之间、区域之间的“数字鸿沟”,大力构建农村信息网络，致力提升乡村地区信息通信基础设施能力，为乡村振兴贡献更多力量。
移动服务进万家 疫情心系你我他
为了更好的为老年人群体做好服务，移动工作人员结合派出所为百姓注册防诈骗金钟罩，现场演示安防摄像头优点，讲解防电信诈骗常识，为广大群众普及安防、防诈知识。
近日，全国开始全民接种新冠疫苗，考虑气温的不断升高，新乡移动工作人员为等待接种的群众送上爱心冰水。接种疫苗的老人居多，他们不顾中午的高温，现场一个烧饼就一瓶水就是“午餐”，在人流量高的中午时分现场亲自协助老人进行扫码登记，预约疫苗。现场的大爷大妈都竖起了大拇指。
新乡移动将继续坚持一切以客户为中心服务理念，秉持为群众办实事，做百姓贴心通信服务管家。