admin 建议您尝试以下操作。
第一，如果总是黑屏：
可以卸下电池，然后再次按启动键打开电源。
如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
1.内存问题
手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。手机内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况。
出现这种情况好办，长按手机的home键，调出最近运行的程序退出即可。
2、接触问题
对某些人来说，手机摔地上是常用的时。能看见的只是外观受到了损失，但要是手机经常摔，或者常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中。可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。
严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。
3.手机贴膜
贴膜时如果把距离感应器挡住，会影响手机屏幕亮与息。
4.应用软件冲突
手机里面安装很多应用，在运行其中一个应用时，突然黑屏或无故退出等情况。当然退出一可能是应用本身的问题。
面对这种情况，就需寻找卸载此软件。如果不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件。
5.手机中病毒
现在手机病毒陷阱如此多，有些病毒木马会对手机系统进行修改，导致手机出故障。严重的话还能盗取我们的隐私信息。对手机进行定期杀毒很有必要。
6.电池问题
电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命缩短，进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。这个换手机，还是换电池各位随意。
7.系统软件故障
有些应用使用一段时间后，就出现闪退、黑屏等现象。这时候可以先查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行升级这些问题就可以得到解决。
1、软格机：待机界面按*#7370#，便会出现“恢复所有原手机设置？手机将重新启动。”，选择“是”，提示输入锁码，初始锁码是1 2 3 4 5，输入按确定。手机自动重启，约数分钟进入系统，格机完成；
2、硬格机：先关机，同时按住“拨号键”、“*”、“3”，然后再按住“电源键”（不好按可以找人帮忙），切记不要松开任何一个键，直到NOKIA出现，大概过几分钟系统格式化完成，手机自动重启。
滴滴响的话，你没电了孩子
如果下载时突然黑屏了还滴滴的响，那么就是你软件刚刚下好的时候没电了,也许是卡死了
拍照时黑屏就说明摄像头坏了，响声应该是启动摄像头的内置机械原件重复启动造成的。可以拿去手机店修一下'提问也解决不了什么问题。不过建议别修，现在的手机换更新换代特别快，我的小六都被我塞衣柜了。
还有，别听别人说什么格机的，复制一下回答，超不负责，像你这样是硬件问题，格机解决不了事。