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【移动手机服务密码怎么查】疫情防控行程卡“崩了”如有需要可这样查询

新京报快报(记者戴宪)今天(8月2日)上午在新京报反映,通信大数据行程卡“故障”后不能正常使用,部分市民在北京健康报使用过程中因无法更新日程而受阻。

中国信通院回应,今日查询量突增,系统服务压力增加,正在进行优化。

通信大数据行程卡网页截图。

市民反映健康宝无法更新 行程卡不能发送验证码

今日上午,北京市民陈先生反映,北京健康宝无法正常使用了。

陈先生周末从外地返京,在查询健康码时,需要更新行程记录,但在跳转至通信大数据行程卡网页、填写记录之后,手机无法收到验证码,因而健康码无法更新。

不少市民也反映了类似的情况,称通信大数据行程卡不能使用,在验证码环节总是显示加载中,几分钟后加载失败。

记者试图打开国务院客户端的“防疫行程卡”,发现页面已无法进入,多次刷新后,页面显示“今日行程卡查询量突增,相关系统正在全力优化,请稍候再试”。

不过,记者尝试发现,对于无需更新行程的市民来说,北京健康宝可以正常使用。也有个别市民表示,于近日返京,没有收到需更新行程的系统提示。

行程卡暂不能用 可通过短信查询

在个别场所,除了北京健康码,仍需疫情防控行程卡才能通行,系统修复之前怎么办?

中国信通院称,如在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况,仍然可以通过短信方式查询:发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。

记者发送CXMYD至10086后,收到一条二次确认的信息,显示:您即将使用“疫情防控行程查询”公益服务,该服务信息仅供参考,不作为最终判定依据,并默认是本手机号持有者本人授权查询,要求回复手机号对应实名证件后四位。

记者回复身份证后4位之后,10086回复了14天内到访并驻留及15-30天内到访并驻留的城市。称如有需要,可出示此查询结果。同时表示,该业务为公益服务,查询结果仅供参考,不作为最终判定依据。

新京报记者 戴轩

编辑 樊一婧 校对 赵琳

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