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【联想3c服务中心】联想4S店十店同开百店同庆,声势夺人

从12月23日到1月1日,联想的新零售有着震惊业界内外的大新闻,新零售变革的年末“水馆大展”不仅共运营了——联想4S店,还有100家店!更重要的是,大家可以一站式解决购买、使用、维修、更换的联想服务4S店,还可以在北京和广州开业。这是联想3C服务中心首次尝试转型为4S店!这是业界内第一次将3C服务中心转换为4S店。可以说,联想开创了行业先例。

如今,在这个智能物联网时代,智能设备的核心价值是服务。基于对未来的判断与联想“产业报国”的使命和责任,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军进一步提出了“智慧联想、服务中国”的战略构想。以此为愿景,今年联想在零售方面可以说是举措不断、成绩不断,仅3个月时间,联想4S店已经在全国60多个城市开设了140余家。毋庸置疑,联想零售店成了联想新零售变革的先行军。

联想在圣诞和元旦两个重要节日的节点十店同开、百店同庆,当然源于对新零售战略落地的信心。自今年5月中旬以来,刘军确定了向服务转型和向以客户为中心转型的“两大变革方向”,联想率先在IT零售领域推出全新品类线下门店——联想4S店,本着“以客户为中心”的理念,从产品展陈,仓储物流,销售管理,营销服务,向线上线下全渠道一体化、数字化、智能化全面升级。

联想4S店一改传统专卖店在消费者心中单一、死板的印象,成为集精品智能设备销售(Sales)、亲民IT服务(Service)、黑科技产品展示(Show)和更开放的社群化体验(Social)于一体的全新平台,吸引了更多顾客来店参观、消费。

目前,联想在零售门店的产品投放上主打爆款策略,PC类主推高端ThinkPad X1系列,YOGA系列,及互联网爆款小新潮系列。联想的零售店不仅有PC,同时进行全品类产品的销售,在联想4S店中,消费者不仅可以购买到联想旗下的全线产品,如笔记本类的ThinkPad系列、拯救者系列、YOGA系列、小新系列,手机类的Moto青柚、Moto Z系列等,还能买到品类繁多的高品质智能设备,比如洛斐毒奏音箱、无线蓝牙键盘、万魔耳机、1MORE电竞耳机、Kindle电子书、Bose音箱等。品类丰富的智能设备,让联想4S店科技感爆棚。

在联想4S店不仅可以购买到全品类的智能设备,还可以体验到各种先进科技。近日联想4S店上新了一件黑科技——联想Mirage AR智能头盔,戴上AR智能头盔,手握光剑控制器便可瞬间化身为绝地武士,尽兴迎战。四大区联想4S店内都设置了体验区,趁着双节,消费者可尽兴体验这款黑科技产品。层出不穷的黑科技引起消费者的极大兴趣,增强了顾客粘性,使得消费者一想到黑科技就会想到联想4S店去体验。

伴随着新零售业局面的不断打开,联想4S店继续深耕“以客户为中心”的转型,探索销售和服务模式的持续创新。由此可见,此次联想4S店十店同开,百店同庆,不仅是对即将过去的一年的总结和大爆发,更是对即将到来的2018年的布局先声。

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