admin “从本月8日开始，我们家族院的铁通电话都成了‘哑巴’，不能接电话。
经打听得知，原来是铁通的人员把家属院的线路全部拆除了。”昨日上午，家住市健康路四中家属院的马先生反映，他刚交过电话费，怎么说停就停了呢?连个通知也没有。据马先生介绍，他发现家中的电话停机后，急忙拨打铁通的服务热线。接电话的人说，他们家属院的门卫不让铁通公司的工作人员在家属院门口张贴通知。“我觉得他们这是在胡说。”马先生告诉记者，他们进家属院拆线路时门卫都没拦，难道为居民张贴个通知门卫就不让吗?
马先生说，他告诉铁通工作人员，他家的电话费还没用完，他还想继续使用电话。这名工作人员告诉他，电话他是用不成了，电话费可以到铁通营业厅退。
就马先生反映的问题，记者采访了中国铁通驻马店分公司的相关负责人。这名负责人说，现在市区正在进行光缆改造。因为原来的铁通电话线与现在的光缆冲突，所以要把电话线拆除，然后架设铁通光缆。
“对于马先生的遭遇，我们感到很抱歉。”这名负责人说，现在不只是四中家属院的电话线被拆除，市区其他家属院的铁通电话线也全部被拆除。