admin 做多媒体视频编辑的同事小林的纽曼(内部版是日立500G 5400比2.5英寸笔记本硬盘)移动硬盘突然无法读取数据，不知道到底哪里出了问题。
同事小林的纽曼移动硬盘（京东图片引用）
我想办法帮他找到另一位同事的正常使用的希捷移动硬盘，通过排除法，来确认他的这款移动硬盘问题到底出在哪里。
另一位同事正常使用的希捷移动硬盘
故障判断方法有两种，第一种是数据线替换法，第二种硬盘盒替换法。
一、数据线替换法：
首先，希捷移动硬盘的数据线和同事小林的移动硬盘数据线都是Micro USB 3.0的接口，接口一样，可以通用。于是我用希捷的硬盘数据线，连接纽曼移动硬盘和电脑，进行拷贝数据测试，发现数据传输速率仍然是不正常的。
纽曼移动硬盘USB3.0数据线接口
这是Micro USB 3.0的接口，包括2.0、3.0两种Portion
二、硬盘盒替换法：
我把纽曼硬盘盒和希捷移动硬盘盒都拆开，把移动硬盘取出来，再将纽曼硬盘盒内的日立硬盘放入到希捷硬盘盒中，再将希捷硬盘盒与电脑相连，再次拷贝数据测试，发现数据传输速率仍然是不正常的。
更换硬盘盒仍无法读取数据
由于判断，同事小林的这款移动硬盘是内置的盘体（日立移动硬盘）出了问题，据小林讲，他的这款硬移动硬盘在19年初购买于京东商城，一般移动硬盘的质保期为3年-5年，很多移动硬盘更是为客户考虑，三年质保并且只换不修，增加客户对产品的粘性。
我建议同事小林尽快到京东商城上进行退换货（维修）处理，如果商家没有同款硬盘或无法维修，会为小林更换新款硬盘同容量或高容量硬盘。
纽曼移动硬盘提供三年质保和只换不修服务
所以，大家如果遇到移动硬盘出现不能读盘的问题的时候，建议通过我上述的方法进行测试，测试结果如果确实是硬盘本身故障，建议尽快到购买的商城进行退换货（维修）处理。
最后再奉告大家一句：在使用移动硬盘的时候，一定要注意不要在数据传输过程中，随意插拔数据线，以免对硬盘造成损坏。在移动硬盘送修前，如果能对硬盘内数据进行备份，就一定要提前备份好，如果不能备份，则在提交维修订单里，注明“数据尚未备份，请给予完全备份”。
希望上述内容对大家能有所帮助，感谢阅读！