最近,“吴中环境保护局和郭胡同环境事务所审计”这封信悄悄地出现在了寒山物种论坛上。
经交办,工单转至郭巷街道,工作人员十分诧异:“寒山闻钟以投诉件居多,这是第一次收到感谢信。”原来,在“六个一”大走访中,郭巷美澜城居民普遍反映夜间环境污染严重,空气刺鼻,难以入眠。街道对此高度重视,要求立刻启动废气治理专项行动,对美澜城周边企业进行排摸检查。
由于废气源头隐蔽,一开始工作进展并不顺利。美澜城居民对环保工作不是很理解,认为有的工作人员形式主义走过场,工作成效不明显。为此,街道社会事业科副科长夏敏杰直接联系投诉人,连续两个多月带着居民和工作人员一起检查企业,只要居民认为企业可疑,就带他们一起进去检查。
今年6月初,检查组找到了废气源头——苏州赫比电子科技有限公司。经过交涉,企业积极配合提升废气治理标准,并将生产时间调至白天,切实解决了居民的诉求。
连续几个月的夜间工作也感动了投诉人。于是,投诉人专门在“寒山闻钟”上写信感谢街道工作人员。吴中区委常委、组织部部长张瑛走访辖区企业时,企业也通过张瑛向郭巷街道工作人员表示了感谢。
郭巷街道环保办的主力军大多是小年青,平均年龄33岁。走进郭巷街道环保办公室,两块黑板上密密麻麻写满了一天的工作安排。在“六个一”大走访过程中,居民们反映了很多环境相关诉求,环保办共处理环保投诉626件,主要涉及废气污染、噪音污染、废水污染等方面。
截至7月11日,郭巷街道下基层3810人次,走访家庭1525户,走访企业635个,走访项目15个,梳理问题1462个,帮助解决问题1443个,收集处理工单1117条,已处办工单311条,处办中的工单806条。街道和社区都有专人负责,即知即办,确保录入的信息工单“件件有答复,事事有回音”。(范易)
【原标题:郭巷环保办连续数月夜查废气排放感动投诉人】