admin [直邮湾]
“在内地电商平台定期为妻子购买内地辣条、火锅底料等在香港买不到的零食和调料。
她是成都人，喜欢吃辣。下单后，直邮香港，三天或隔日就能收到货。”因工作经常往返两地的Alan发现，内地电商巨头进入香港市场后，已习惯在京东网购各种国货，还体验了一把大湾区包邮、送货上门等服务。2015年以来，各大电商平台相继开拓港澳市场，在广州、珠海、香港设置前置仓，将港澳消费者喜欢的食品饮料、3C数码、小家电等大湾区优质国货前置，购买一定金额后可享包邮服务。同时，电商平台在香港铺设大量自提点，消费者可选择自提货物、送货上门，三至五天可到货，部分商品隔日达不是梦。
随着经济不断融合，作为中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，粤港澳大湾区内物流、商品的双向流动越来越便捷和频繁。国货出海的同时，港澳好货借电商平台触达内地消费者。此外，基于香港独一无二的区位优势，电商平台规划建设本地基础设施。未来，大湾区内次日达、隔日达将是标配。
南都记者了解到，首届大湾区购物节期间，将有600万种商品直供港澳，港澳消费者可享受满额即包邮、次日达和隔日达等优惠和服务。
追捧零食、3C数码等国货产品
相对于内地，线下零售业发达的香港电商渗透率并不高。不过，香港拥有一批成熟的消费群体，市场潜力大，头部电商相继进入香港市场，为本地消费者提供具有差异化的产品。
据了解，内地电商平台为港澳消费者开辟专属频道。以京东为例，香港消费者可使用京东App或登录进行下单，也可根据地理位置切换到香港频道页。京东国际的相关负责人表示，香港频道页的促销活动和商品都贴合当地购物习惯及流行趋势。
南都记者梳理电商平台数据发现，随着国内国货美妆、休闲零食、数码家电等产业崛起，香港消费者已习惯从内地电商平台购买食品饮料、3C数码、小家电、调味品等品类。
与国内消费者一样，他们热衷于追捧新锐国货品牌和新品。京东数据显示，休闲零食中，热度高的螺蛳粉、辣条等爆款零食最受欢迎，三只松鼠、良品铺子等品牌在大湾区的零食榜中销量排名靠前。
受疫情影响，“宅经济”暴发，受限于住宅空间的香港消费者爱买各类小家电，如洗地机、扫地机器人、手持吸尘器等。厨房电器中，空气炸锅、榨汁机、养生壶等走俏。此外，宅家的年轻人喜欢购买电竞椅、专业键盘、扩展屏、游戏手机等电竞相关产品。
“一大消费趋势就是寻找差异化产品。国货供应链反应速度快，产品线丰富，越来越受欢迎。”京东国际相关负责人告诉南都记者，港澳消费者在京东购买的品类已从3C数码扩展至食品饮料、室内运动品类、家庭清洁等。今年618期间，家庭清洁、个人护理等类目同比增长达三位数。
她还提到，香港年轻人网购时更看重性价比。后台数据显示，国内新锐服饰品牌起来后，内外等新晋内衣品牌以高性价比切中年轻人需求，销量持续上涨。
大湾区包裹三天到货
头部电商近年来不断加码大湾区，重投物流基础设施。除为港澳消费者提供满额包邮服务，目前，不同电商平台可提供3-5天到货，或与内地一样的隔日达、次日达配送。
对比不同模式电商平台，南都记者发现，平台型电商提供满199元人民包邮，可任意拼单。在澳门满49元即可包邮；自营类电商支付满99元以上、重量3kg以内均包邮。
港澳消费者无须自行找转运公司，电商平台均可提供内地直邮、集运等服务。据了解，如遇双十一电商大促，港澳消费者购买自营和第三方商家产品，可选择跨境集运服务，商品统一发货至集运仓后再转运至境外收货地址，平台方提供免费仓储。
物流时效方面，电商平台在广州、珠海、深圳设置前置仓，或在香港设置本地直发仓，并联合第三方物流合作伙伴全港铺设自提点。目前，香港消费者3-5天即可收到货，可选择送货上门、自提点或便利店提货。
对于重仓储的自营电商而言，南都记者了解到，京东对广深仓库进行扩容，预测销量后将商品前置。如果不涉及国内二段运输，广深仓发货可实现隔日达。
值得注意的是，《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布后，电商平台加速布局大湾区。京东未来将在珠海、香港设置前置仓。这也意味着，满额包邮后，大湾区内隔日达、次日达将是标配。
双项奔赴港澳好货上行
粤港澳大湾区商业融合加速，正上演着物流、商流的双向奔赴。国货出海与港澳好货上行同步。据了解，头部电商近年来持续投入跨境电商，引进国外品牌，并为想要开拓内地市场的商家提供物流、运营、流量、金融等服务。
“疫情暴发以来，香港不少企业希望进军内地市场，加快融入‘内循环’，借助电商平台寻找商机。”京东国际相关负责人表示，京东此前开启“京”动全球计划，扶持优质品牌卖到港澳台及海外。来自香港的商家也可在平台上开网店当老板，不仅可以将商品卖给本地消费者，更可卖向全球。
以首届“粤港澳大湾区购物节”主打的港式月饼为例，南都记者搜索发现，美心、半岛、奇华饼家等众多大牌已开设旗舰店或自营店铺，依托电商平台开拓大湾区市场，并一路北上打开北京、上海等区域品牌强势的市场。据了解，2018年至今，美心在京东平台销量预计增长三倍。
跨境物流方面，根据商品特性、用户消费数据，平台型电商启用智能分仓网络，将跨境商品集中放置在不同城市前置仓，以快速送达消费者。自营类电商则在原产地设置大量海外仓，将供应链前置，到货后统一放置于保税仓。
对于商家最为关心的货品损耗问题，京东国际相关负责人以美心月饼为例说明称，在京东国际销售的自营美心月饼全程都由京东物流保障，在货品售卖前，美心品牌方会提前将产品、提货司机、物流信息交付京东，后由京东报备海关，审核通过后京东物流安排专人专车前往香港提货，并接受海关核查。“物流车是18℃~25℃的恒温车，到货后存放在广州保税仓内。一般商家将商品交付给京东后就算完成履约，清关、对接消费者均由京东完成。”
值得注意的是，香港凭借其独一无二的地理位置在内外双循环中扮演重要角色。电商平台将其作为国际中转站，建设本地仓等基础设施，并对外开放。一方面，以香港为枢纽将国货卖向全球。另一方面，香港作为主要集散地，形成国际供应链网络，提升海外直邮进口商品时效。
采写：南都记者 黄培
制图：何欣 尹洁琳