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【无线鼠标突然没反应了】关于鼠标失灵的三种常见故障,这些解决方法要知晓

无线鼠标无法正常工作。

(2)原因分析鼠标功率不足、USB接口损坏、接收器损坏、鼠标损坏、接收器与鼠标配对异常。

(3)排査思路①无线鼠标的电力出现了问题,用户可以找两节新的电池放进去查看是否为此原因②检査USB接口是否出现问题,测试其他USB接口看鼠标是否也有反应,可使用其他USB设备检测。

③将无线鼠标连接到其他电脑看能否使用,若还是不行则确认为无线鼠标问题,检查是否接收器与鼠标配对(对码)异常。

以双飞燕G3100鼠标为例首先,准备一台USB接口正常且连有能够正常使用鼠标的电脑用以运行对码软件,然后下载对码程序,这款软件的版本是v1.1,支持天遥G3、65、G7、G9系列键鼠对码,该软件无须安装,为绿色软件,如图所示。

对码时,第一步要将G3100鼠标的USB接收器插入电脑,等待系统正确识别后,单击对码程序里“开始对码”的按钮,软件便开始对码。这时迅速取出鼠标里的电池,在15s时间内再装上并打开鼠标电源,此时对码程序“显示鼠标配对码”的空格里会显示6个配对码,代表配对完成。经过重新对码之后,G3100终于恢复正常。

在这里,值得给大家说明的是,这个对码程序是双飞燕无线键鼠的通用软件,只要是天遥G系列的无线键鼠,均可通过其来实现重新对码。

2鼠标箭头乱飞故障排查

(1)故障现象鼠标无法自由控制,鼠标箭头乱跳

(2)原因分析该故障多发生在光学鼠标上。光学鼠标在贴近桌面的底座有一个LED灯,当移动鼠标时,内部组件读取LED灯的连续反射影像,决定鼠标的位置。如果内部组件有故障,就无法读取正确的反射影像,进而造成系统错误判断鼠标位置。因此LED灯光能否充分反射给内部光线接收组件是关键。使用者可能会在不同材质的桌面,如贴木纹、玻璃桌等办公桌使用鼠标,这些材质的反射系数有差异,如果遇到反射系数低的桌面,就会出现鼠标不受控制的状况。微软和罗技等厂商推出新型蓝光或激光鼠标,这些鼠标使用蓝光技术或激光技术,可以在许多传统鼠标无法使用的桌面材质上正常使用。

(3)排査思路

①桌面反射系数过低。若是桌面反射系数低,建议使用光学鼠标专用的鼠标垫,如图所示。

②将鼠标连接到其他电脑,看故障是否消失,若没有消失,更换蓝光或激光鼠标。

③鼠标机构损坏送修。

3鼠标箭头突然无法移动故障排查

(1)故障现象电脑使用中鼠标箭头突然无法移动。

(2)原因分析鼠标突然不能移动,通常是由于鼠标连接电脑的接口松动、接触不良引起的;其次,若鼠标连线或电脑连接口损坏,也会导致突然无法使用;另外是感染病毒或运行大型程序占用过多的系统资源,使得鼠标突然没有足够的系统资源,因此导致鼠标停顿、延迟、甚至当机。

(3)排查思路

①连接问题,因为鼠标连接出现问题导致鼠标不能用,解决方法是重新插拔鼠标,使连接牢固。如果是PS/2鼠标,则关机后重新插拔,再开机尝试。

②鼠标连线损坏或连接口损坏。若是鼠标线损坏则需要更新一个鼠标。若是怀疑连接口损坏,可以尝试连接其他接口检测。若是PS/2鼠标则需要连接到其他电脑测试。

③系统资源不够。若系统启用过多的程序或小程序,占用过多的系统资源,使鼠标得不到足够的内存,就会导致鼠标停顿、设置延迟关机;建议重启电脑并关闭不必要的程序。


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