admin 经常与顾客见面。不能忘记密码，忘记刷，然后激活时忘记id。一般id都用QQ邮箱申请注册。部分客户强烈推荐注册苹果公司的ICLOUD。强烈建议将注册为icloud的东西改为商用图书馆。否则，输入太多密码就可以锁定邮箱(坑人的机制)。
废话少说以一个顾客遇到案例来说下：遇到一个顾客手机白苹果定屏，根据他的描述用微信语音突然就这样，之前有提示内存不足情况，查了一下手机内存16g的，基本确定内存不足卡白苹果刷机就好，不过查询信息显示有登id 并打开查找我的iPhone，问顾客说记得账号密码，
刷完机登录显示此ID无法用于解锁，可是账号是5开头的qq号和他的qq开头一样的，进邮箱也有苹果最近发过来的邮件，用自己手机上自带的查找我的iPhone登上去秒退说明他自己账号没登过iCloud可能只是登过app store,一般这就没招了，多问了一句盒子发票三包卡还在吗？他说应该可以找到，第二天过来带了盒子还有机子打印票三包卡没了
，ok打400电话给客服小姐姐（等待时间可能比较长）,然后把情况跟她说了下，提供了一下姓名 电话 邮箱，手机串号，给发了封邮件链接把盒子发票发提交上去，如果被盗账号的最好提供下被勒索的聊天记录（不过苹果已经改了登录网页管理我的id输密码就进的机制，增加了回答安全问题才能进的选项一般没人记得问题答案所以最近被盗账号的少了；id被锁一般是账号密码被盗，然后通过网页管理我的id把他的账号替换成你的账号，不得不吐槽这功能就是为盗号准备的一般谁会去替换），因为顾客是香港买的所以机打单比较详细问了下客服，没三包卡也没多大关系,一般3到5天解开，三天后苹果发来邮件提示刷机手机解开