资料来源:遂宁日报-遂宁新闻网
村里有服务网,户里有广电管家。
电话一呼即时应,备机更换零等待。惠民服务天天有,便民服务时时在......”1月18日上午,四川省第二届“广电惠民服务月”活动举办线上启动仪式,正式开启一年一度的广播电视惠民行动。与此同时,在全省各市州分会场,来自四川广电网络公司的全省10000名广电管家集体宣誓,用惠民承诺,开启了本届惠民服务月的大幕。
“广电管家” 是广电网络在去年首届广电惠民服务月推出的服务新举措。面向家庭用户提供一对一服务,及时解决用户看电视用宽带的操心事和烦心事。
在去年春节突如其来的疫情面前,广电管家更是践行誓言,创新形式为用户宅家抗“疫”做好“特殊”服务。面对村组、小区封闭管理,广电管家走街串巷,充当流动义务防疫宣传员;爬山涉水安装维护村村响大喇叭;为隔离病房开通电视宽带;为宅家抗疫的学生们抢通直播课堂。
据悉,在第二届惠民服务月活动中,四川广电网络公司将优化升级广电管家服务体系,为全省1000万家庭用户提供管家式服务。这些管家式服务包括:
一、每一户家庭有对应的广电管家,广电管家电话8:00—22:00在线。
二、开展上门服务,做到“二检三教”,即检测客户入户线路、检测客户机顶盒使用情况、教会使用互动遥控器、教会使用电视、教会使用电子渠道缴费;每年免费为广电客户提供一次上门家庭网络维护、机顶盒线路检测与网络优化服务等等。
这一项项服务标准和内容将在惠民服务月期间进行逐一落实。
根据第二届惠民服务月活动主办方四川省委宣传部、四川省广播电视局要求,“广电管家姓名、联系电话等信息应进行公示”。现发布我市广电管家信息。
遂宁广电管家信息公布
快来看看你家的广电管家是谁
广电管家:曾明杰
电话:
管理区域:北至北河街,西至遂州中路,南至德胜东路,东至滨江路
广电管家:冯伟
电话:
管理区域:御景山,香溪苑,海琪明月花园,富安小区,向康小区,明月景城,龙湾一号等
广电管家:何伟军
电话:
管理区域:嘉禾路以北至兴和街以南及西至西至玉龙路和明月路
广电管家:李奇轩
电话:
管理区域:鸿发街以北至先锋桥、石溪村、北坝村、袁家坝
广电管家:刘岐
电话:
管理区域:遂宁市船山区东坡小区、银河嘉园、金域尚城等
广电管家:漆明芳
电话:
管理区域:石油南苑,盛世锦城,锦绣兰庭,泰佳尔阳光城等
广电管家:漆清华
电话:
管理区域:东至涪江,南至城南立交桥,西至渠河,北至油房街
广电管家:王海艳
电话:
管理区域:遂州北路兴和街至先锋桥石溪村,九莲街袁家坝,冯家湾1社,北坝村6、7社
广电管家:王雪梅
电话:
管理区域:拉斐公馆,星光天地,南滨帝景,丽阳花园等
广电管家:吴伟
电话:
管理区域:兴和街至鸿发街
广电管家:熊蕾
电话:
管理区域:东至遂州中路,西至西山路,南至公园西路,北至嘉禾西路,外加二井沟油矿宿舍
广电管家:杨汉源
电话:
管理区域:北至嘉禾东路,西至遂州中路,南至天宫北路(电江路截断),南至公园东路。
广电管家:杨明
电话:
管理区域:海琪公园新城,南小区,东方苑等
广电管家:杨 鹏
电话:
管理区域:北至嘉禾东路,西至遂州中路,南至北河街,东至滨江路
广电管家:张静
电话:
管理区域:凯丽滨江,上江城川中大市场,工行宿舍,金海国际,金色海岸等
广电管家:赵越
电话:
管理区域:遂宁市船山区翰林明苑,和平花园,锦华小区等
广电管家:周磊
电话:
管理区域:遂宁市船山区二井沟石油小区、城市之心、财富新天地等