admin 《沈阳日报》特派员刘国东
1984年12月，海尔张瑞敏来到原海尔集团前身3354青岛冰箱总厂，推出了企业管理“十三条”。其中第一个是“禁止工作场所大小便”。仅2016年3月，前来青岛海尔工业园区交流的外国专家、企业家就达数千人。其中包括《大爆炸式创新》作家拉里唐斯等世界级管理专家，以及美欧日等著名商学院已经将海尔纳入教育案例。
1984年，张瑞敏还为了区区800名员工的工资到处借钱；到了2015年，海尔员工已达6万人，实现利润超过180亿元。上世纪80年代、90年代，海尔把学习日本的全面质量管理、美国的先进管理当圭臬，进入21世纪海尔成了互联网企业的世界级标杆……30多年苍桑巨变，是什么力量让海尔一直走在时代前列？海尔是海，来自其背后的文化海、精神海，不断输出持续创新、积极进取、开放共享等精神食粮和先进理念，占据精神的制高点、理念的世界前沿，让海尔在不断变化的世界中，始终处于潮头浪尖，成为“时代企业”。
持续创新 海尔“时代企业”强大的内驱力
3月24日，记者进走整洁、宽阔的青岛海尔工业园，发现候车厅有一幅海尔员工的话与画：一架飞机正在悬崖旁下坠，坠崖过程中，几个员工正安装翅膀。题为“让飞机坠地吧，我们开始飞翔”。
在海尔几天采访中，感受最强的是海尔人对互联网的敏锐意识。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏早在2000年就提出“不触网，就死亡”的理念。2012年1月，海尔年会上，张瑞敏提出“海尔永远在变”。提起海尔，海尔人更愿意称，海尔是一部不断创新的发展史。
至今，以创新为核心，海尔经历了五个发展战略阶段。
●1984年——1991年的名牌战略。彼时，海尔砸掉了76台有问题冰箱后，开始了名牌发展战略。他们抓住了改革开放的机遇，通过给用户提供高质量冰箱，进而获得了中国冰箱行业第一枚金牌，成为全国驰名商标，国家质量管理奖获得者。
●1991年——1998年，海尔开启了多元化战略。他们通过多元化战略，为用户提供系列高质量产品和服务，“海尔文化吃休克鱼”进入了哈佛商学院课堂。
●1998年——2005年，海尔开启了国际化战略。他们抓住中国加入WTO的机遇，实施“走出去，走进去，走上去”，以出国创品牌而不是出口创外汇，与国际品牌接轨。
●2005年——2012年，海尔实施全球化品牌战略，海尔抓住了互联网时代到来的机遇，从大规模制造转变为满足个性化需求。
●2012年——2019年，实施网络化战略，海尔提出符合互联网时代要求，实行精细制造、精准营销、快捷配送，完成颠覆性商业模式的建立。
张瑞敏说，海尔成长得益于踏上了时代发展的节拍，而这个节拍是在以创新为核心的力量支撑下完成的。五大战略阶段，不断创新是主题，在创新中“占据制高点，找好落脚点”，引领海尔持续不断破浪前行。
先进理念 海尔巨轮航行的正确方向
2012年，在接受《哈佛商业评论》专访时，张瑞敏谈及推动企业发展的最重要关键是观念。
“只要观念新，凡墙都是门”，“2009年全国企业家活动日”大会上张瑞敏在演讲中提出。
因有正确企业发展观，让海尔没有在做得比较好的阶段自我膨胀，没有把原有一些做法当成固定模式。在张瑞敏眼里，企业领导者永远不要认为比用户聪明、永远不要认为比员工聪明。海尔人更习惯自以为非，从而不断挑战自我，不断战胜自我。
在海尔工业园，记者被他们企业文化标语所吸引，这展示海尔人从对企业、对市场、对用户、对未来的观念认识，展示了他们超前的理念和观念。
“真诚到永远”、“以用户为中心”、“要么不干，要干就要争第一”、“我们不是研发产品的，我们是研发市场的”、“世界是我们的研发部”、“人单合一双赢模式”、“共创共赢生态圈”“为用户创造价值的同时体现自身的价值”、“企业无边界、管理无领导、供应链无尺度”……这些理念，在海尔发展的历史阶段，均走在时代前列，不仅成为海尔发展强大的精神力量，而且在理念背后建立完整的系统，形成了海尔面对世界的强大竞争力。
“没有成功的企业，只有时代的企业。”先进理念决定企业现实发展厚度、未来发展高度，正是靠着深刻理解和洞悉市场规律的理念，海尔才能不断经历“海浪”的侵蚀、“台风”的袭扰仍能挺立潮头，始终沿着正确轨道前行。
时代精神 海尔参天大树最丰富营养
作为现代管理学之父彼得·德鲁克的超级“粉丝”，张瑞敏最欣赏德鲁克的一句话是：“管理好的工厂，总是单调乏味的，没有任何激动人心的事件发生”。在张瑞敏看来，做企业不是“大会战”，更不是搞提前多少天完成任务等形式，而是按照例行作业来做，管事、管人、管理制度，是企业的“造钟师”而不是“报时人”。
每天面朝大海，海尔有大海一样的胸怀，大海一样的容量；时时背靠崂山，海尔又有大山一样的坚韧，凿山一样的踏铁留痕。海一样博大，山一样厚重，是海尔的写照，更是海尔时代精神。
海尔的时代精神，是一种企业家精神。在张瑞敏的办公室，长期摆放着一张《财富》杂志的封面照片，照片上是一艘正在倾覆的巨轮，旁边的大字标题写着：企业为什么失败？
要破解这个世界难题，张瑞敏时刻有危机感，更有强烈的责任心和历史担当。每周以读两三本书的强大学习能力，张瑞敏在融汇世界优秀资源和智慧，不断追求并探索发展路径，敢为天下先，不断挑战和超越自我，把企业家精神发挥到了极致，打造了一个海尔世界。
海尔的时代精神，表现在胸怀宽广上。无论建立“人单合一双赢模式”，把6万人的企业化为3800多个“自组织、自驱动、自演进”的互联网企业节点；无论以解放员工为主攻方向，让每个人发挥和体现自己的才能和价值；还是为世界创客搭建成长的平台，建设共创共赢生态圈等思想提出和努力实践，既展示了海尔融入互联网时代的主动精神，也表现了海尔博大胸怀，共享精神，占领了时代制高点，有了非凡的美誉度和影响力。
海尔的时代精神，还表现在创业精神上。任何时代，商业模式都可以颠覆，但精神却是永恒的。博大胸怀，时代精神，推动着海尔走向更加辉煌的时代。
3月23日，记者来到海尔文化展，展馆最后一个场面印象深刻：一幅油画，是一个裸体男人，他在一片没有路的荆棘中前行，身上已被荆棘剐得鲜血淋淋。在这幅油画的前面，是一个暗室，瞬间进入了一个失去方向感的空间，顿时无所适从，只有几束可捕捉到的光亮。同行的海尔人说，这就是海尔人理解的企业未来，一切都颠覆了原有认知，需要去不断探索。这就是互联网企业海尔的胸怀，这就是互联网企业海尔的眼光：海尔永远在探索的路上。
（文章来源：沈阳日报）