admin 封面记者苏定伟实习生陈恩峰
9月5日下午4点左右，四川南充洲省发生重大交通事故，造成2人死亡，6人受伤，这是一场悲剧。
事发后，特斯拉回复称，数据显示车辆没故障。9月7日，特斯拉回复封面新闻独家采访，他们的回复还在，并没有删除。警情通报
9月5日下午4时16分，成都牌照的黑色特斯拉汽车撞上数辆停在路边的车，还有多名路人因被撞躺在地上，肇事车辆为黑色的特斯拉ModelX。
当天下午6时47分，事发2.5小时后，“特斯拉客户支持”发声：2020年9月5日在四川南充发生一起交通事故。特斯拉高度重视，已经派出工作人员第一时间赶赴现场了解案情，并且提供相关支持。根据对车辆数据的分析显示车辆没有发生故障。我们会尽全力配合警方的调查工作。
网友质疑遭删的回复
这么快就开始“甩锅”？很快就有人进入“特斯拉客户支持”微博，但没有找到这个“发声”内容。有人质疑：怎么这么快就删了？9月7日，封面新闻记者联系特斯拉成都一名对外事务负责人，她解释一切以警方调查为准。至于微博发声和删除，她不清楚情况，她向记者提供了一个特斯拉邮箱账号，记者拟定了3个采访内容：1、事发后，特斯拉派人到现场了吗？2、事发不到3小时，“特斯拉客户支持”就发声，称车辆没发生故障，这个依据是什么？3、为什么这条“发声”很快又删了？
9月7日下午4：56，特斯拉邮箱回应封面新闻记者的采访，“您邮件附件中的截图，是我们的客户支持微博号对首发新闻内容一条回复，我们也并没有删除，如您到该条新闻下仍然可以看到我们的回复。我们在今天也通过特斯拉客户支持的微博号对此情况进行了说明，具体截图请您参考附件内容。”
封面新闻记者随后查询，9月5日18：13，“热点新闻”官方账号发布消息，【突发！四川#南充一特斯拉疑失控连撞多车#，有人员受伤】9月5日18：47，特斯拉官方微博“特斯拉客户支持”在上述微博内容下面回复，现在这条回复仍然可以找到。至于记者提到的其它问题，邮箱回复“谢谢您的关注”。
特斯拉最新微博
9月7日下午，“特斯拉客户支持”发出微博：“感谢大家的关注。事故发生后特斯拉高度重视，在首发新闻下方评论区第一时间回复网友。相关声明一直在首发新闻下方可以查看，从未删除。我们始终在积极配合各方的调查工作，为保护客户以及相关人员隐私，目前不方便发布其他信息。”微博同时@特斯拉对外事务副总裁陶琳。这条微博下面，博主“特斯拉客户支持”发了第一条评论：也恳请大家和我们共同来维护良好的舆论环境，不传播未经证实的信息。有相关进展后，我们会在征得各方同意的情况下，第一时间向外界公布。
【如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信关注：ihxdsb，报料QQ：3386405712】