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【tcl电视售后服务电话是多少】TCL智能电视安装注意事项,TCL智能电视售后服务

一般来说,如果购买TCL智能电视,TCL将为我们安装。

但是也存在一些不是新购买的情况,例如搬家等等情况,需要我们自己进行安装。那么我们在自己动手之前就要先了解好TCL智能电视在安装的时候要注意些什么了。

TCL智能电视安装注意事项

TCL智能电视安装注意事项1、根据湿度情况

湿度是现在家用电器最大的隐形杀手之一,不管是什么电器都不适合长期处在潮湿的环境中,许多平板电视出现故障出现问题的高峰期多数在梅雨天气发生。由于现在大多数平板电视没有带防水保护,空气中的水分通过散热栅格进入到电视中与电路板接触,长期如此容易造成电路板的短路进而损坏电视机。此时应注意电视机周围不宜放太多的植物,这样容易造成电视机周围湿度增大。在湿度大的情况下,用户不妨可以用抽湿机或者其他方式降低室内湿度。另外,室外阳光能够直接照射到电视机也是十分不好的,若有上述问题的用户们不妨改变一下环境。

TCL智能电视安装注意事项2、避免设备之间信号干扰

信号干扰主要是影响了平板电视的画质质量,降低了电视机原有的视觉效果,也降低了用户体验。平板电视要尽量避免强电以及强电磁场物体的影响,许多用户家里购置了许多大型的音响设备和DVD设备,并且放在靠近平板电视的位置,这些设备和电视直接会互相影响,从而造成画面产生微粒变化等。此外,如无线收音机、电磁炉等移动性强的电器也应与电视机保持一定的距离。

TCL智能电视安装注意事项3、避免液晶面板受物理因素侵害

电视机还受物理因素的干扰,这主要是从保护平板电视的屏幕而言,屏幕一旦受损自然电视整体的画质质量也会降低,可能出现色差或者是杂质之类的。现在市面上的平板电视主要是液晶面板,液晶面板是很脆弱的。容易受到磁化、静电以及强烈冲击等物理因素的侵害,进而损害了面板即电视屏幕。值得注意的是,许多配有家庭影院的用户们应该尽量避免低音炮靠近平板电视,低音炮产生的强磁场会磁化液晶电视的元器件,长时间磁化会使电视机不能正常工作。

TCL智能电视售后服务

TCL智能电视售后服务1. 退货标准:

支持7天无理由退货,如7天内出现质量问题,可选择退货、换货或维修,30天内出现质量问题,可选择换机或维修。 整机保修一年,主要部件保修三年(以物流显示签收时间开始计算)

TCL智能电视售后服务2. 七天无理由退货

①退货条件:自签收日起商品应当完好,配件齐全。

②发票:本商城统一开具电子发票,下单后可凭订单号到电子发票查询平台www.c进行查询下载。

③赠品:赠品未签收的,请直接拒收;若已签收,请保持好赠品,联系在线客服咨询寄回地址,请不要将赠品直接交给上门拉机的服务人员。

④退货费用:无理由退货,42英寸(含)以上需承担200元运费,42英寸以下需要承担100元运费。

TCL智能电视售后服务3. 质量问题

①商品质量问题需要退换货,请第一时间联系商城客服或致电4008123456服务热线反馈。

②如符合退货条件,待电视拉回,发票赠品回收后3个工作日内完成退款;

③如符合换货条件,联系客服反馈,我们会在15个工作日内帮您处理完毕。

TCL智能电视售后服务4. 退款

①用户如需退款,请先联系官方购物商城在线客服;

②申请退款时,如客服查询未有任何配送信息,我们将会取消发货,并在3个工作日内完成退款;

③如查询实际已经出库,无法拦截取消,请在配送员送货上门时,拒收货物,由于电视是贵重易碎品, 配送成本高,需要您承担退货产生的费用(42英寸(含)以上需承担200元运费,42英寸以下需要承担100元运费), 我们将会在电视返回仓库后为您办理退款。

相信TCL智能电视的安装一定难不倒那些心灵手巧的消费者们。如果大家想要考研自己的动手能力,一定要掌握好安装注意事项,不要弄巧成拙哦。TCL这个品牌无论是产品还是售后都很值得我们购买。大家可以考虑哦。

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