admin 二手货价格低，性价比高，深受消费者的喜爱。但是，如果你购买新产品，发现确实收到了不良商家送的二手货，那种感觉就像是吃完了，吞下了恶毒的苍蝇。(莎士比亚)。
最近就有一条这样奇葩的消息，分享给大家。
中国新闻网7月15日的消息，一位朱姓先生通过京东商城购买了一台iPhone6s手机，到货后却怀疑手机是翻新的。因为朱先生发现手机里有许多通话记录，通讯录里有数百个联系人，图片册也有近50张陌生人照片。
新买的手机怎么会有别人的照片及通话记录？
就此事朱先生与京东交涉，然而7月15日上午，京东售后工作人员给出的回应让人大跌眼镜，对方称京东所售商品均为正品行货，朱先生所购的手机来自苹果授权代理商中国移动通信集团终端有限公司，不存在所谓翻新机情况。
图：朱先生新购手机内有许多通话记录，通讯录里有数百个联系人，
朱先生经过多次的申诉后，京东的售后人员才同意协商解决问题。京东平台二手手机冒充新品出售，已近不是新鲜事了。
2016年5月央视《每周质量报告》报道，北京的吴女士在京东买了部苹果iPhone5c手机，使用不到一个月遇到频繁死机等问题，经检测发现是翻新机。随后她在苹果的一个维修中心检修，检修发现机内主机扫码序列号与机身外的序列号不符。内部知情人道：苹果手机只有主板序列号、手机卡托以及手机包装外的序列号三号一致，才能证明是完好的。所以，这款iPhone5c也被指可能为翻新机。
继央视曝光京东售卖翻新苹果机，事情还未平息，天涯网友（u_113617084）又爆出京东买到二手鼠标。
网友描述的事件经过大致如下：
2016年6月8日晚下了罗技鼠标G502的订单。6月9日上午收货付款后，拆开包装，我看到的是一个2手罗技鼠标G502，背面和底部划痕明显可见。经过和客服沟通，申请更换，当天下午我收到了跟换的新鼠标，在拆包装的时候，发现这次包装和之前都不一样，出现二次封口，而且底层的封口早已被割开。然后拿出里面的鼠标，发现又一个典型的二手鼠标，划痕之前的鼠标一样，都明显可见，连说明书都是旧的。
买新品收到二手货的网友愤怒了，提供的购物截图。
6月10日的今天早上，京东又拿了一个G502鼠标过来，还是哪个刮痕严重的过来。网友戏称：辛苦京东为我换了7个了，还是那么执着，一定要给我换刮痕严重的。
经过反复的沟通和确认，货换了，最后发现换来的东西还是二手货，而且令人匪夷所思的是换的货越来越“二手”。
京东标榜“全场正品行货，假一赔X”，为何二手产品充当新品横行，而且屡教不改呢？先简单的回顾下，历次媒体披露的消费者在京东买到的二手“新品”事件。
2014年3月，来源凤凰财经的消息：赵先生也是在京东商场买了一部苹果4S手机，之后在使用过程中手机故障频发，比如死机、没有信号、接听电话时滑不动。后经苹果官方店检测，这又是一部翻新非正品苹果手机！更耸人听闻的是，赵先生购买的这款苹果手机在京东商城上已经销售出9万多部，其中至少超过3000位消费者打了“差评”，639位消费者更是直接在销售网页底下发出质疑这款苹果就是翻新机。
而每次的回应：“京东的供应商是苹果正授权，供货来源正规可靠” ，这是赤裸裸的打脸！
除了翻新手机，一致以来关于京东卖其他二手电子产品的新闻也未断过。同样是在2010年，知名媒体南方周末曾曝光京东商城被消费者指卖二手电脑，且新机内藏有大量艳照。此事曾一度演变为著名的京东“翻新门”事件。
那么，二手货为何会冒充新品再次被销售呢？标榜自营正品的平台方，在这个环节中是否扮演了什么样的角色？我们先来分析这些翻新二手货的来源
不良供应商新品、翻新机一起买
苹果事件中，官方回应中称并没有给京东授权过，而京东的产品从哪里拿货，供应商的渠道才是问题的关键。此前，据《IT时代周刊》报道，消息人士透露，有时厂商送来的报价单上，成本价比京东商城的销售价格还高。厂商的销售人员会直接让京东商城把水货和行货混着卖。“水货、行货、翻新货一起卖，是圈内公开的秘密。”
《劳动报》也曾报道过，某资深行业人士表示京东网上商城的进货渠道确实较一般卖场、店铺有所“特别”。该业内人士透露，有近九成的生产厂家会将大型的3C卖场、连锁店、专卖店退回的“问题机”再次流入市场。“问题机”被二次外流后，会到2、3级经销商的手里。经销商则会想办法将这批问题机以低价转手，该业内人士暗指其中关于京东网上频现“问题机”的来源。
京东出现这种问题，产品供应商控制力不强，把控不严自身采购部门责无旁贷。
消退产品二次销售
还有一部分二手货，主要来源销售退货环节。甚至不法分子，利用退换货“以假充真”。之前广州就发生过一起类似的诈骗案，嫌疑人先用较低的价格购买假冒的数据硬盘等物品，再通过京东购得同类商品，收货时进行调包，利用网上交易退货的条款，将价格远低于正牌商品的假货退回京东，从中牟利。
以美国亚马逊为例，销退的产品一经入库，就被打上的“used”标志，其后产品经过仓库质检分类后，送入一些特定的渠道销售（如Z渠道），而京东（自营平台的成本控制是一个重要的原因）退货还无法做到像亚马逊这样的惯例，一般的无破损不影响二次销售，都会重新入库继续销售；开包影响销售的，返回厂商换成全新产品后重新入库销售，或者直接退货。关键是，这个环节中的产品不会被做任何的标示，消费者可能买到消退或者返厂维修的产品。
《创京东》——刘强东亲述创业之路，一书中就曾隐晦的提到消退产品维修二次销售的经历。
然而，商业上最大化的压缩成本，提高利润本无可厚非，但是，隐瞒消费者知情权，刻意以次充好无易于搬起石头砸自己的脚！