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【qq超过2分钟补救措施】我的QQ解冻之旅

我工作的QQ被冻结了。第一次出现这种情况该怎么办?

6月23日,我的一个职业QQ被冻结了。

因为之前有段时间在休息没有工作,23号的时候决定结束休息恢复工作。就用工作QQ发消息通知了一些我的客户。当时大概通知了20-30个客户。大概过了两三个小时之后,QQ号就被莫名其妙冻结了。


第一次遇到这种情况,因为客户信息都在这个QQ号上面,其他地方也没有做客户资料备份,另外,在QQ邮箱里面还存了我收集的大量资料,如果这个QQ不能使用了,将使我遭受巨大损失。


所以,第一时间就想办法解冻QQ。首先,用笔记本登录QQ安全中心的网页,在上面操作了一下,得到的答复是被冻结的QQ号需要通过手机登录。然后,我就用手机尝试登录QQ,但是提示当前网络不可用,无法登录。这个时候,我已经无法通过电脑和手机登录QQ做任何操作了。


在这之后,我又通过微信小程序上的腾讯客服进行投诉。按要求提交完申诉之后,得到的答复是26号晚上8点会给我回复。我这边也没有其他更好的办法,只好等3天,看腾讯那边怎么回复我。


但是,等我担惊受怕等了3天之后,腾讯客服那边还是没有回信,一查申诉进度,还是显示26号回复。因为26和27号是周六日,我以为是腾讯客服那边周末休息没有处理我的申诉。就又等了两天,等到周一28号上午,也就是今天上午,进去腾讯客服一查申诉进度,居然还是显示26号给我答复。看来腾讯客服是指望不上了,我只能再想其他办法。


因为我的手机是联通和移动双卡,之前手机登录QQ用的是移动的网络,提示我说没有网络,无法登录。所以,28号的时候,我就换了一下联通的网络,再次尝试登录手机QQ,结果还是显示当前没有网络,无法登录。因为从23号被冻结到28号,已经过了5天时间,中间因为担心客户资料丢失,和收集的素材的丢失,5天时间一直忧心忡忡的,等这些攒到28号的时候,心里就有点着急了。所以,看到当前没有网络的提示,就解气是得连着按了四五次登录,中间的几个回复提示还是说当前没有网络,结果最后一次突然就显示了一个新的界面,好像是说这个QQ被冻结了,需要重新登录,之后弹出一个登录界面,我尝试了一下登录,结果还是显示当前没有网络,我就又连着试了四五次登录之后,又出现一个新的界面,说是让我去处理,点进去之后,一个界面,主要内容是说这个QQ因为频繁拉人进群或者加好友,和因为发广告,这两个原因被冻结了。最下面还有一个写你申诉的理由的框框(注意这个是有字数限制的)。我把申诉理由填好之后,勾选了下面的已阅读上述信息并提交的按钮。然后,QQ就被解冻了。现在我的QQ已经可以正常使用了,刚刚看了一下,邮箱里面搜集的资料也还在。


说明一下:

1. 我当时就只是单纯地向客户发送消息通知他们我回来工作了,让他们以后有活了来找我。并没有拉人进群或者加新的好友。聊天内容也仅限于工作相关的事宜,绝对没有打广告什么的。只不过当时在短时间内,一下子通知了20-30个客户的QQ,我自己估计,可能是短时间内发送的重复信息比较多,所以被冻结了。

2. 第一次登陆手机QQ的时候,我大概尝试了一两次吧,看到提示说没有网络,我以为就无法进行后续操作了,就放弃了,然后就去微信上的小程序腾讯客服进行申诉了。第二次手机登录QQ的时候,因为当时脾气上来了,一生气就连着一口气按了四五次登录,前面几次还是提示没有网络,到最后一次才显示下一步操作的界面。所以,我在这里提醒大家,如果您进行解冻的时候也遇到我类似的情况,千万不要放弃,可以多按几次,多登陆几次试试。记住,多尝试几次登陆是关键。

3. 因为当时没有想到这样可以解冻QQ,所以中间操作的时候没有专门截图。很抱歉没有办法为大家提供配图。

4. 这次的事给我触动最大的是,之前没有体会过,这次感觉特别明显:虚拟世界的一些什么账号,我们以为是我们自己的,其实,这些东西分分钟就有可能因为莫名其妙的原因被别人拿走(我到现在对于QQ号被冻结都感觉莫名其妙)。之前的一个用了很久的微博账号,也被莫名其妙的强制注销了,到现在还没有找回。

5. 这次的事给予我的另一个教训是,关键资料一定要备份,我现在正打算慢慢清空在QQ邮箱记事本里存储的资料了。


以上就是我的QQ号从被冻结到解冻的一个大致过程,希望可以帮到大家。


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