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首先，S2b是C2B模型的基石
2012年阿里巴巴提出C2B模式，这是对传统工业时代B2C模式最根本的颠覆，是新一轮商业创新最重要的工作。
C2B的大规模兴起是互联网重构整个商务的全链路，商业网络从传统的供应链走向网络协同的商业范式革命，然而完成这个革命依然任重而道远。因此，阿里巴巴总参谋长曾鸣提出S2b的概念，即一个强大的供应链平台（S），与千万个直接服务客户的商家（b），结合人的创造性和系统网络的创造力培育出一个全新的赋能平台，在2018年到2023年这5年里，S2b将会是一个新的领先商业模式，并在此商业模式的基础上迎接大规模C2B的到来。*下图是S2B2C方案模式图（部分）
二、S2b的核心模式是S2b2C
S2b的创新模式，其核心是S2b2c，传统的B2B或者B2C模式对于三者是呈割裂状态的，S2b2c模式最大创新在于S和小b共同服务c。小b服务c离不开S平台提供的种种支持，但是S也需要通过b来服务c。S和众多的小b是紧密的合作关系，而不是传统B2B的简单商务关系，或者B2C的管理关系。S2b2c是一个创新的商业模式，这个模式比传统的B2B或者B2C模式要复杂。但是由于互联网技术的进步，这样一种比以前更复杂的模式有了实际运转的可能性，而且，更重要的是，这个模式能够能够带来比传统模式大得多的价值创新，这才是S2b2c模式的意义所在，也是它的未来所在。因此，S2b不是传统的加盟体系，而是一个创新的协同网络，S通过五个维度对小b进行赋能，共同深化对c的服务。
三、S2b2c的发展
1、以S2b2c为基础推动C2B商业模式实现
未来最有价值的其实是一张协同的网络，这张协同网络的全局动态优化，可以实时产生按需定制的一条供应链，来满足任何一个节点当时的个性化的需求。一个就核心的改变就是供应链从工业时代的线性逐渐向网状过渡，而S2b2c顺应时代环境，能够为构建协同网络打造平台基础。
2、完善基础体统，搭建技术平台
S2b2b模式的技术基础在于IT和运营，通常由3层架构，12个系统组成
（1）3层框架：
数据层：基于云计算服务，提供坚固的数据存储设施，数据安全可靠；内嵌智能的数据分析引擎，为各业务分析系统提供完善的支持；
业务层：覆盖全过程的业务管理、监控与优化，打造坚固的云端服务能力群；
交互层：高效整合线上系统和线下门店，通过移动APP、SAAS服务等工具为S2B2C平台用户提供全方位的业务和终端支持。
（2）12个系统
1、商城系统：基于地理位置的购物APP，连通线上线下，基于大数据分析和智能推荐，为C端用户提供高价值的服务，国内做得比较成功的有美特好集团全球蛙、老农民、盒马鲜生、孩子王等；
2、营销系统：提供SAAS化工具，支持主流促销策略和分销渠道管理，管理营销计划和评估跟踪执行效果；
3、CRM: 集S2B和B2C一体化的CRM系统，为S和B端提供完善的客户管理和服务支持；
4、收银UPOS系统：覆盖线上扫码、移动APP、线下POS机等多种支付方式，灵活的支持各种交易场景；
5、进销存系统:基于数字化平台的核心业务，商品、订单、库存、补货等全流程管理和实时监控；
6、结算系统：应收应付一目了然，结算信息实时处理，信息透明化、层级化操作；
7、仓储管理系统：提供出入库、库位管理、分拣、调拨、盘点等信息化工具支持；
8、物流管控系统：智能路径规划，实时追踪商品运送路线，获取最新状态；
9、门店配送系统：提供“最后一公里”的配送计划，实时掌控配送状态；
10、金融平台：门店和用户信用管理，支持供应链金融和消费金融；
11、数据分析系统：基于大数据，分析销售数据、用户行为，对每个顾客打标签、智能分组、预测销售趋势，增强销售能力和用户体验；
12、专业化智能客服: 集咨询、智能问答等于一体的智能客服，24x7服务各端用户。
3、价值赋能为手段，协同网络为目的
对S2b2c来说，赋能只是手段，其目的是通过赋能形成一个产业协同网络。这个协同网络是任何一个产业内的单体都做不到的。平台的价值就是这个协同网络的形成和底层架构者。只有突破传统加盟体系“交易”思维，从赋能的角度出发，S才能够和产业链上的各类小b共生共赢。S通过协同网络完成了产业乃至社会效率的提升，其盈利模式不从原来产业中的任何一个部分中来，只有这样才最终形成真正的共赢。
4、O2M和S2b是C2B的横向与纵向
O2M是“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合式运营模式，其核心在“M”，在于将传统互联网和线下流量都引向移动端，形成传统互联网、线下实体店与移动端的深入互动，传统互联网和线下实体店都是为移动端服务的。移动端又反过来为传统互联网和线下实体店服务，为它们带来流量。相比O2O概念，O2M指出了Online to Offline的Online部分有一个流动的过程，即从传统互联网向移动互联网转化、牵引的过程，还指出了Offline to Online部分也有一个流转的过程，即从线下向线上移动端的引流,所有流转的终点都在移动端。而整个O2M模式的流动都是围绕着C端进行的横向模式。
S2b是“供应链平台+企业”互联网商业模式，“S”是一个整合的供应链平台；b”是一个大平台对应的数万甚至亿万级的经销商。“S”和小“b”之间不是单纯的买卖关系，也不是传统的加盟关系，而是赋能关系。赋能的意义在于b可以个性化的运用S的支持，使其能够在当地市场耕耘自己的流量洼地，而非加盟关系的简单标准化。S能够辅助b更全面多维地完成c的需求。所以S2b的核心其实是S2b2c，共同深度服务c端是该模式的重点，因此，我们把整个S2b模式看成是围绕着C端进行的纵向模式。而O2M和S2b共同打造协同网络，形成C2B的最终形态。
四、武汉首家农业S2B2C新零售模式——老农民
（一）项目介绍：
老农民城市区块链新零售平台是一个“武汉区域智慧农业+区块链+新零售平台”，由老农民公司牵头、又一城提供新零售技术，赋能平台上零售企业共同转型新零售。未来，老农民将把线下200家门店上线到平台，为消费者提供优质的生鲜农产。同时，招募武汉更多的生鲜、农产及服务商家入驻，共同为区域居民带来“家庭大健康生活”消费方案。
（三）老农民模式解析：
1、打造本土农业SBC平台
今天的商业已经进入一个新的时代，商业规则、企业战略、商业模式都已经改变。蔡锦发认为，生产力的发展促使买卖方式、商业能力不断变化，商业基于不同的基础设施与商业能力，具有不同的规则。传统零售的规则是“场货人”，而新零售的商业规则是“人货场”。新的商业规则要围绕体验与效率，需要将商品、营销、销售、服务等环节重做一遍，把体验、效率提升，就能实现新零售。。
如此，消费者通过老农民APP几乎就能购买到日常生活所需的所有物资，有24小时专属导购实时在线提供一对一服务。任何消费者只要在该平台上注册成为会员，就可买遍所有入驻平台商家的产品与服务；线上线下积分互通，如在妈妈宝贝消费后累积的积分，可在老农民里兑换商品或优惠券。而入驻商家也能借助平台会员共享模式低成本获客，带动销量的上升。
值得一提的是，为了满足本地居民的生活所需，老农民平台还提供配送服务，通过员工配送与第三方配送等方式。顾客在APP上下单即可选择门店自提或送货到家，通过全方位便捷性的服务达到最佳的用户体验。
2、聚集本地流量联合服务商，实现区域商业新升级，构造S2B2C赋能平台
已经吸纳了农特土货、原创国货、进口洋货等众多品类商品。并且借助全渠通ERP，实现移动端、门店端之间商品、会员、订单、库存的数字化改造与全渠道运营。同时通过ERP打通供应链源头，实现农特土货产地直发、原创国货工厂直供、进口洋货海外直邮。不仅将平台商家运营成本大大降低，同时为会员与入驻商企提供全渠道服务。联合本地服务商家，通过平台赋能实现区域零售新升级，这也是S2B2C模式。
结束语：新零售绝不只是简单的线上线下融合，不管是对“人-货-场”全渠道商业模式的架构、背后新零售系统的落地与商业运营都值得探索。老农民新零售平台是国内首个农业区域零售商转型新零售的实战案例，真正实现线上线下一体化运营，实现区域商业升级，值得我们借鉴。
作为老农民平台软件系统服务商，是国内领先的全渠道零售服务商，以“引领品牌变革”为企业发展使命。多年来专注零售模式研究，为企业提供零售IT系统，搭建供销平台，组建供销联盟。全方位助力企业打造PC端、移动端、实体门店端三端合一的PMS全渠道零售终端体系。
BY：新零售顾问，董老师。要做SBC模式，电话微信同号。