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【华为开机死循环】“懂行”才是华为,循环才有价值

科技企业经常表达改变世界的愿望,但往往要忽视和改变自己。(威廉莎士比亚,温斯顿,科学技术企业还经常执着于“用技术引领世界”,但如何把好钢用在刀刃上是一门学问。(科学)。

对此,华为有全新的思考、清晰的认知和明确的行动,选择与生态伙伴共同成为 “懂行人”,并以此理念召集了“懂行人”的聚会——“懂行大会2020”。

数字化转型不是营养品

华为提出的“懂行·专注于行业数字化转型”理念令人耳目一新。要知道,数字化转型不是企业的营养品,更不是十全大补丸,一蹴而就的数字化转型是不存在的。换句话说,传统行业核心业务的转型,其实才是最难的。

因此,坚持以客户为中心,致力于成为行业数字化转型同路人的华为,以各行业更深层次的数字化转型为抓手,帮助客户解决最难的问题——跨越传统业务场景与数字技术应用之间的鸿沟。

数字化转型是不是块大蛋糕?

由此,进入华为“懂行大会2020”的主题。行业数字化转型是不是一块大蛋糕?众说纷纭。但不可否认的是,转型必然会打开更广阔的市场空间,但其打开的方式却与以往不同,不仅要“懂数字”,更要“懂转型”。

所以,现在华为、合作伙伴等要做的唯有“懂行”。懂行的书法家,挥洒“欧、颜、柳、赵”不同字体的风华;懂行的建筑家,表达巴洛克、哥特式、罗曼、洛克克等不同建筑风格的神韵,而懂行的科技企业,也必须要“兼容并蓄、学贯中西”。

他们首先就要理解什么是数字化转型的“双引擎”。在数字化转型深水区,单纯以“技术驱动”已显马力不足,必须多加一台发动机,必须依靠“技术能力+业务场景”深度融合的“双引擎”,才能动力十足。

当然,科技企业也必须理解什么是“懂行”的价值循环,即“从行业中来,到行业中去”的能力循环,以及“价值发现-创新使能-持续运营”的价值创造循环。

“懂行”方法论

由此可见,站在客户视角的“懂行”,就如打开了一扇窗户,窗户外面才是数字世界。但数字世界是如此的复杂和多维,涉及企业业务模式、商业模式、运营模式、甚至组织运作模式等诸多方面,而且了解越多的诉求,就越觉得不能依靠一己之力去改变这个数字世界。

在此方面,华为经验可以借鉴。华为自身强调“从行业中来,到行业中去”,强调躬身入“局”。因为只有如此,才能看到井下1000米的应用场景,才能将摒弃臆造的解决方案,将领先的数字技术融合,最佳地适配于业务场景。

而面向生态伙伴,华为特别提出了“懂行”方法论以供参考,即“三阶理论”:“价值发现-创新使能-持续运营”。这是一个价值创造的循环,而且需要生态伙伴和华为一起更加“懂行”才能真正循环起来。

从“技术需求”,到“业务战略”

行业数字化转型不缺场景,但只有从顶层设计开始理解行业,并基于客户的战略目标逐层厘清,才能“找准场景”,进而也才能为“高价值、广复制”的创新场景化解决方案打开空间。

当然,这对华为和生态伙伴,都是更高阶的要求。行业数字化转型,客户不缺少能满足“技术需求”的服务商,真正需要的是能契合“业务战略”的合作伙伴,需要“运筹帷幄”的“帅才”,需要数字化转型的“懂行人”。

所以对于生态伙伴而言,必须从响应客户的“技术需求”,走向契合其“业务战略”;从“ICT 解决方案供应商”,升级为懂客户关键业务,懂数字化需求的“懂行人”,因为只有这样才能真正帮助客户实现业务创新,让转型真正释放价值。

也正因如此,思想上的变化,必须推动实际行动的改变,而且是三个方面的改变。

企业数字化转型不能再等待客户发出“需求”,合作伙伴要“做早”,尽早展现出其咨询服务能力,在项目的规划阶段即积极参与,为客户的战略决策提供建议,才能让转型更加高效、顺畅。

同时艺不厌精、艺无止境也是必修课。虽然ISV、咨询服务商已经是最出色的“懂行人”之一,但依然要继续持续“做深”,不断加强对业务的理解,持续优化知识结构,从而更快识别出利用数字化能力推动变革的关键场景。

不仅如此,“做准”也是“懂行人”标配的能力之一,以此打造普适性强、能够广泛复制的场景化解决方案,才能更高效地将数字能力变现为业务价值。

华为中国政企业务总裁 蔡英华

对此,华为中国政企业务总裁蔡英华说:“懂行的核心在于构建高价值的场景化解决方案。生态伙伴,尤其是咨询伙伴,对行业发展趋势和业务关键诉求都有很深的理解。而华为在技术领域的积累,也能够与合作伙伴可以形成能力互补,‘拼’出面向客户的能力全集。”

从“验证模式”,到“使能模式”

当然,“价值发现”只是第一步,“创新使能”才是华为送给合作伙伴最好的礼物。其实,早在3年前,华为已在提倡“云优先”,这将彻底改变传统解决方案的打开方式。因为此前“按部就班”的解决方案研发模式,未免“按部就班”地效率低下。

随着客户业务场景的需求变得愈加复杂,华为积极思考如何变复杂为简单,并推出了应用使能、数据使能、AI使能三大平台,将应用开发、 数据、AI 等方面的能力,以云服务的方式提供给生态伙伴。在这个变化过程中,转化的目标也从“能用”升级为“好用”。

举例说明。华为与江苏苏州张家港市签署战略合作协议,国泰新点是此项目的合作伙伴之一。基于华为云提供的应用使能平台,国泰新点一改过去代码定制开发的交付模式,直接使用应用编排工具,开发效率提升40%以上。

更值得一提的是,此次开发形成的大部分模块,都可以沉淀成为行业“资产”,在其他商业软件上移植复用。而这就应该是“使能模式”与“验证模式”的最大区别,也是三大使能平台对伙伴的重要价值。

从“交付模式”,到“运营模式”

这还不是全部。

从验证模式转变为使能模式,并不是数字化转型的终点,数字化转型或许就没有终点,所以改变还将继续。在项目实施交付阶段,也需要从传统线性的,有起点有终点的交付模式,转变为有起点无终点的运营模式。因为“交付式”的服务,仅是在关注已有的设备和方案,唯有“运营模式”才可持久地释放解决方案的价值,形成真正的价值循环。

当然,运营需要多样化的综合能力,这显然不是华为一家所能完成。对此,华为仍将坚持“平台+生态”思维,持续构建并提供统一开放的运营平台。目前,华为生态运营平台中,已经聚集了130余家CSSP合作伙伴,以及1300余家ISV合作伙伴。“而开放和协同将是不变的主题。华为的资源,也将是运营平台中所有合作伙伴的共同的资源,因为只有这样,才能将能力资产有效变现,更好地为客户解决问题。”蔡英华说。

懂行的价值循环

话题至此,已完整阐述了华为的“懂行”方法论,这也是驱动懂行价值循环的关键。只有实现从响应“技术需求”,转向契合“业务战略”;从“验证模式”,转向“使能模式”;从“交付模式”,转向“运营模式”,才能提高生态合作效率,实现“懂行”价值的高效循环。

也只有做到懂行业、云优先、强运营,“懂行”才不是一句口号。所以华为将坚持对行业的敬畏,坚持以客户为中心,坚持与生态伙伴紧密合作,也只有这样才能创造更大的数字化转型价值。


作者 | 张戈 (公众号ID:TechECR)

【TechECR】关注科技企业生态体系建设,这里有思考、有观点;有点头咂嘴,也有会心一笑。创始人:张戈,曾任《商业伙伴》、《电脑商报》副总编,不码字,不写稿子、只输出有质感的文章。以生态合作为视角,研究IT产业18年,常年保持对ICT企业、IT方案商、IT渠道商保持高频度采访。同名专栏现已入驻各大主流媒体平台。合作联系:zg777zg@

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