“800”电话的全称是“集中付费电话业务”。需要开设这项业务的用户在通信部办理登记手续后,通信部将把包括“800”在内的电话号码分配给用户。
在使用中,拨打该号码的用户无需付费,而由该号码的设立者集中付费。
800业务包括:
1、 国内800业务:可根据申请客户的要求开放本地网电话业务和国内长途电话业务。具有遇忙或无人应答呼叫转移、呼叫阻截、呼叫分配、呼叫次数限制、密码接入等功能。
2、 国际800业务:即国际被叫集中付费业务。是指申请客户通过所在国电信部门向一个或多个国家或地区申请一个或多个800号码,允许这些国家或地区的客户利用其800号码免费向申请客户拨打电话,其通话费由申请客户支付。
3、 全球800业务:即全球被叫集中付费业务。是指申请客户具有一个唯一的全球通用的800电话号码。