标签：观察客户的技巧有哪些

如何观察客户看的技巧相关介绍,神秘顾客调查方法主要采用观察法进行现场服务质量的检查，它的优点在于： 首先，观察到的是真实发生的行为，避免了访问调查中被访者自述行为 与真实行为不一致的风险； 第二，由于参与观察，能获得提…