近年来,随着金融科技不断发展,金融业数字化转型加速,金融服务线上化、智能化趋势明显。不过,越来越便捷的金融服务手段,却给老年人带来了“数字鸿沟”,“银发群体”的金融消费获得感、满意度亟需提高。 为进一步提升…