电商很清楚,店铺的DSR分数是一个非常重要的考核数据。 此前,京东也采用了这个指标,但后来被去掉,取而代之的是店铺星级。 那么京东店铺的星级排名率是多少?
京东店铺星级评分排名率是多少?
zx.KeMaowANg。orG.Cn星级排名率主要由7个指标组成:产品评价满意度、东东平均响应时间、当日收货率、平均发货时间、售后服务时间、交易纠纷率 和存储质量指标。 .
zx.KeMaowANg。orG.Cn店铺星级是根据卖家店铺的风向标排名对店铺的星级评分。 即店铺星级可以反映店铺风向标的业绩水平。
zx.KeMaowANg。orG.Cn旨在反映店铺综合服务水平,为消费者购物提供更全面的参考; 同时,对提供优质服务的卖家也是一种鼓励,帮助卖家提高消费者对其店铺服务的认可度。
评价依据是什么?
星级根据卖家店铺的风向标排名率分层显示,即 店铺风向标排名率越高,店铺星级越高。
店铺星级展示包括:
1. 店铺获得的星星:2.5星,3星,3.5星,4星,4.5星,4.9星,京东好店(店铺星级最高评分)
2. 对风向标中的五个主要组成部分(用户评价、物流绩效、售后服务、客服咨询、交易纠纷)进行评分,进行“高、中、低”三个区块。 区分,其中“高”和“中”以红色显示, “低”显示绿色。
为什么我的店铺没有显示店铺星级?
可能有三种情况:
1. 当店铺风向标排名率为“--”时,不会显示店铺星级状态。
2. 京东好店是店星评价最高的。 通过京东好店通用认证的店铺,在京东好店通用认证有效期内,只会显示京东好店logo,不显示卖家店铺星级; 没有通过一般京东好店认证的店铺,将按照星级规则进行分类。 显示相应的星级。
3. 经特色京东认证的店铺(如YOHOME),在特色京东认证有效期内,仅显示京东特色标识,不显示卖家店铺星级; 未通过特色京东认证的店铺根据星级规则显示对应的星级。
zx.KeMaowANg。orG.Cn店铺星级最高的是京东好店,第二名是4.9星,意味着用户体验的提升永无止境。 作为京东商家,你需要想办法提升自己的店铺档次,这样才能做得更好。
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